"Северэлектро" все еще рассматривает заявления по поводу "умных счетчиков"
KG

"Северэлектро" все еще рассматривает заявления по поводу "умных счетчиков"

Все самое интересное в Telegram
ОАО "Северэлектро" рассмотрело около 700 заявлений абонентов, сомневающихся в правильной работе "умных счетчиков".

В начале февраля многие абоненты ОАО "Северэлектро" были буквально огорошены высокой суммой, начисленной за январь. По высоким счетам за электроэнергию и к 17 февраля по ОАО "Северэлектро" поступило 700 заявлений абонентов, в том числе:

  • 282 – в энергосбыт Бишкека;
  • 145 – в службу сбыта Аламудунского района;
  • 101 – в Ысык-Атинский РЭС;
  • 172 – в другие РЭСы Чуйской области.

По мнению обратившихся абонентов, "умные счетчики" (приборы учета, совмещенные с автоматизированной информационно-измерительной системой контроля и учета электроэнергии – АИИСКУЭ) работают неправильно, поэтому счета и получились такими большими.

"Все поступившие заявления абонентов были рассмотрены на местах комиссионно. Счетчики обратившихся были проверены с участием специалистов службы метрологии и автоматики. По заключению специалистов удалось установить, что все проверенные приборы учета работают исправно, в требуемом классе точности", - отмечает компания.

После полученных разъяснений 593 обратившихся абонента оплатили свои счета (некоторая часть по соглашению с территориальными службами сбыта производит оплату частями). Сейчас на рассмотрении находится 36 заявлений. Еще 59 абонентов выразили несогласие с начисленной суммой.

"Счетчики абонентов, не согласных с заключением комиссии, направляются в измерительную лабораторию службы метрологии и автоматики ОАО "Северэлектро" или в Бишкекский центр испытаний, сертификации и метрологии (Госстандарт)", - отметили в ОАО.

По результатам комиссионного рассмотрения высокие счета за электроэнергию были обусловлены:

  • увеличением потребления электроэнергии. По сравнению с ноябрьским потреблением в декабре абоненты ОАО "Северэлектро" использовали на 11% больше, увеличение потребления электроэнергии на 4,3% зафиксировано и в январе;
  • прекращением передачи данных сотовым оператором SapatCom. Названным оператором в декабре 2016 года не была обеспечена передача данных с порядка 10% концентраторов (устройств сбора и передачи данных). Из-за непоступления сигнала по каналам связи SapatCom некоторой части абонентов расчет за потребленную электроэнергию был произведен по потреблению в ноябре. Соответственно, зафиксированный счетчиком объем электроэнергии не был в полной мере отражен в счете за декабрь. После снятия фактических показаний в январе абонентам был произведен расчет с учетом недовыставленной в декабре суммы.
(Не)умные счетчики (11 статей)
"Северэлектро" опровергло доводы, что собирает лишние деньги с абонентов
26 Июля 2017, 12:11
Пла́тите по повышенному тарифу за свет, хотя нет перерасхода? Вот почему
20 Июля 2017, 09:30
Call-центр: за свет приходят огромные счета. "Северэлектро" разводит руками
18 Июля 2017, 08:21
Есть тема? Пишите Kaktus.media в Telegram и WhatsApp: +996 (700) 62 07 60.
url: https://kaktus.media/352746