В Оше запустили новую технологию обращения населения к властям
Мэрия Оша и общественное объединение Youth of Osh презентовали вчера на форуме городов Кыргызстана платформу онлайн-карты обращений и мобильное приложение OshCity, предназначенные для приема онлайн-обращений, жалоб и предложений от населения Оша.
Необходимая для этого платформа www.map.oshcity.kg на базе официального сайта мэрии была разработана общественным объединением при поддержке USAID. Платформа была создана в феврале 2016 года, и за год муниципальные службы и мэрия города получили свыше 250 обращений.
В апреле 2017 года запущено мобильное приложение OshCity на AppStore и Google Play Market на русском и кыргызском языках с целью улучшения доступа к платформе онлайн-карты обращений. Теперь каждый может оперативно отправлять сообщения напрямую в мэрию или в 25 городских служб, а также загружать фотографии, ролики и читать новости мэрии на сайте www.map.oshcity.kg.
Платформу одновременно администрируют 25 представителей муниципальных и государственных служб и предприятий. По их словам, карта значительно упростила их работу. "Использование новых информационных технологий помогает улучшить управление городскими нуждами. К примеру, сами горожане через онлайн-обращения пишут не только о проблемах, но и предлагают новые решения", - говорит директор Комбината по благоустройству и зеленому хозяйству Айгуль Наватова.
Программа по совместному управлению направлена на укрепление партнерства правительства, гражданского общества и частного сектора. Она финансируется Агентством США по международному развитию (USAID) и Министерством международного развития Великобритании (DFID), а реализуется Ист-Вест Менеджмент Институтом (EWMI).
