Недовольны действиями налоговых органов? Как подать жалобу

Государственная налоговая служба напоминает, что для официального рассмотрения заявлений и обращений их необходимо направлять в соответствии с требованиями законодательства.

Обращения могут быть поданы в следующем порядке:

• в письменной форме (заявление, жалоба, обращение);
• в электронной форме (через официальный сайт или по электронной почте);
• в устной форме - на личном приеме

Государственный орган обязан зарегистрировать обращение, рассмотреть его по существу и предоставить ответ в установленный законом срок (как правило, от 14 до 30 дней).

В обращении необходимо указать:

• наименование государственного органа или его территориального подразделения;
• фамилию, имя и отчество заявителя;
• контактный телефон;
• адрес проживания.

Для проведения налоговых мероприятий по обращениям граждан необходимо предоставлять документально подтвержденные сведения о возможных нарушениях, в том числе:

• фамилию, имя и отчество налогоплательщика;
• идентификационный налоговый номер (ИНН);
• адрес осуществления экономической деятельности;
• конкретные факты нарушения налогового законодательства.

ГНС подчеркивает, что обращения, не содержащие указанных сведений, а также анонимные обращения могут быть оставлены без рассмотрения. Жалоба должна быть обоснованной. При необходимости к ней прилагаются документы и иные материалы, подтверждающие изложенные факты.

Важно: налоговая служба вправе отказать в рассмотрении обращений, не содержащих конкретных данных и доказательств.