Бишкекчане жалуются на холод в домах. Им советуют ждать тепла, а пока потерпеть
О предстоящих холодах Кыргызгидромет и погодные сервисы сообщали заранее.
Коммунальщики и руководители ТЭЦ знали о предстоящей нагрузке на сети и попытались подготовиться к зиме.
Однако без происшествий пройти отопительный период не получилось: на ТЭЦ произошла авария. Ее удалось ликвидировать в сжатые сроки. Но тут резко похолодало.
В Kaktus.media поступило множество жалоб от бишкекчан на то, что отопления нет.
***
Квартиры и дома в районе КТУ им. Раззакова.
"Батареи чуть теплые с субботы. В воскресенье - еле теплые, сегодня (то есть 19 февраля) вообще остыли батареи, как при аварии. И это целый район. Дома без обогревателя +14.
Возмущает то, что по указанным телефонам не дозвониться, советовали позвонить в будние дни, а не в выходные.
Соседке, которая смогла дозвониться в субботу, сказали: "Наладка оборудования". Какая наладка? Понятно же, что причина - в прошлой аварии, ТЭЦ не на всю мощность работает, а тут морозы. Можно же что-то правдоподобное людям сообщать", - предполагают горожане.
***
Жилые дома в 12-м микрорайоне.
"Батареи стали холодными еще в субботу. Мыться совершенно невозможно. Вода недостаточно горячая. В итоге с детьми пришлось лечь в одной комнате и закрыть дверь, чтобы хоть одна комната согрелась.
В 12-м микрорайоне батареи еле-еле держат тепло, и приходится включать дополнительные обогреватели, дети простудились".
***
Микрорайон "Аламедин-1" и улицы вокруг.
"Градусник показывает +17, находиться в доме просто некомфортно. Не особо помогают кофта и носки.
Мы, жители дома 44 в мкр. "Аламедин-1", остались без отопления. С пятницы по сегодняшний день у нас батареи еле теплые, как в день аварии. Так было и неделю назад, тогда устранили быстро, вот два дня прошло в ожидании помощи. Сегодня ночью на улице -12, а у нас нет тепла. Обогреваемся с помощью электрических приборов.
Получается, мы платим и ТЭЦ, и за электричество. Я лично писала в службу мэрии, там дали номер 1980, но отвечал автоответчик, который посоветовал позвонить в рабочий день.
В квартире прохладно. Вода из горячего крана холодная, кирпичного цвета".
***
Жалобы из микрорайонов в южной части города.
Батареи чуть теплые, воду можно не разбавлять, не горячая.
Октябрьский район - на кухне холодные батареи, звонили в центр сбыта - нагрубили и сказали, что у всех сейчас холодные. На вопрос, как же перерасчет, ответили: "Не знаю". 😡
Пенсионерка жалуется, что в квартире в 10-м микрорайоне +15 градусов.
Абоненту из 6-го микрорайона в "Бишкектеплосети" заявили, что "квартира угловая, утепляйте стены снаружи". И все.
Всего же в Kaktus.media более сотни раз сообщили о проблемах с отоплением и горячей водой. Людей также интересует вопрос перерасчета за февраль.
Некоторые горожане, которые все же смогли дозвониться в Call-центр, были возмущены тем, что звонки и заявки с выходных переносили на будние дни.
Других просили ждать: "Просят потерпеть. 🤷♂️ Ничего не поделаешь".
В ОАО "Бишкектеплосеть" заявили, что Call-центр принимает заявки, но из-за загруженности дозвониться действительно очень сложно.
"Линии перегружены. Можно также оставить заявку лично в центре сбыта по адресу: ул. Московская, 160", - сообщили в "Бишкектеплосети".
Заявители должны в индивидуальном порядке сообщать о понижении температуры. В ОАО пока не знают, как быть с районами, где зафиксировано массовое понижение температуры в домах.
В ТЭЦ также прокомментировали снижение температуры.
"На сегодняшний день ТЭЦ Бишкека несет активную нагрузку в 277 МВт. В связи с понижением температуры наружного воздуха температура горячей воды, выдаваемой в "Бишкектеплосети", составляет в среднем + 52 градуса. К 15 часам сегодняшнего дня активная мощность на ТЭЦ ожидается в 280 МВт, градус выдаваемой воды ожидается +54", - заявили на ТЭЦ.
В течение сегодняшнего дня постепенно будет увеличиваться активная нагрузка на ТЭЦ. Вследствие чего будет дополнительно увеличена температура выдаваемой горячей воды.
В ночь с 1 на 2 февраля на ТЭЦ Бишкека произошла авария. Пятеро человек пострадали. Все школы и детские сады со 2 по 6 февраля были переведены на онлайн-обучение. Была отключена горячая вода для поддержания работы ТЭЦ и тепловых сетей.
По факту аварии на ТЭЦ прокуратура Бишкека возбудила дело. Расследование поручено ГКНБ.
К 5 февраля отопление в домах бишкекчан восстановлено.
