#полезно. Выгодны ли горящие туры. Советы турагента

Итак, вы решили отправиться путешествовать. Что выгоднее - планировать поездку заранее или брать горящий тур? Что такое горящий тур и куда можно отправиться по такой путевке, редакция Kaktus.media выясняла у Валерии Бобровой, директора ОсОО First Class, УА TEZ TOUR.

- Для тех, кто не любит "многобукаф", скажу сразу: горящие туры существуют! И это даже выгодно! Однако существует масса всяческих "но", которые делают подобные предложения гораздо менее привлекательными. Теперь подробнее.

Что такое горящий тур

Это тур на самые ближайшие даты, который по тем или иным причинам не был реализован. Туроператор или туристический агент готов реализовать его со скидкой (зачастую очень весомой) либо и вовсе по минимальной стоимости, чтобы избежать еще больших убытков. Как сказала бы в подобной ситуации моя бабушка: "С паршивой овцы хоть шерсти клок".

Основную стоимость любого тура составляют авиаперелет и проживание в отеле. Соответственно, стоимость тура будет уменьшена, если либо отель, либо авиакомпания снижают стоимость своих услуг. А происходит это крайне редко, ведь никому не нравится работать в убыток. Любой туроператор планирует и выстраивает свою полетную программу и согласовывает контрактные цены с отелями заранее, как правило более чем за полгода.

Так когда же приходится снижать цены? Нередко - из-за кризисных ситуаций, таких как погодные аномалии и прочие негативные факторы, влияющие на туристический поток. Так, например, недавние беспорядки в Каталонии повлекли за собой снижение тарифов на проживание в Барселоне, равно как и разрушительный ураган "Ирма" на Кубе не добавил привлекательности курортам этого региона.

Но зачастую туроператоры просто переоценивают свои возможности. То есть я планирую, что каждые 10 дней буду отправлять 180 человек, скажем, в Турцию. Но за пять дней до вылета рейса обнаруживаю: что-то пошло не так и места в самолете заполнены лишь на 50%! Естественно, я устрою аттракцион невиданной щедрости и буду предлагать тур-продукт со скидкой, а иногда и в полцены и даже ниже себестоимости.

То есть и в случае погодных аномалий, и в случае просчета туроператора мы столкнемся с горящими турами. Но лишь до тех пор, пока не активизируется спрос. Именно поэтому горящие туры как бы есть и их тут же нет...

Повезет - не повезет

Теперь я объясню, почему горящие туры - при всей кажущейся привлекательности - все же требуют осторожного подхода.

Во-первых, это лотерея! А выигрышный билет, как известно, достается далеко не всем. Согласитесь, обидно запланировать отпуск, приготовить деньги, собрать чемодан, рассказать на весь Instagram, что вы готовы лететь в отпуск... Ждать горящего тура… и не дождаться…

Но предположим, вы счастливчик и смогли дождаться своего счастливого билета - то есть горящего тура. А это значит, что с момента покупки билета до вылета у вас будет не более 48 часов. Отсюда правило второе: горящий тур не для всех, а только для очень мобильных и легких на подъем людей. Если вам нужно за полгода согласовать отпуск, пристроить собаку и найти человека, который будет поливать ваши цветы, то горящий тур не для вас.

Не стоит заглядывать на такие предложения, если у вас нет заграничного паспорта или вы любитель составлять списки и следовать плану, если вы привыкли вдумчиво собирать чемодан, прощаться с родственниками, сутками корпеть над изучением экскурсионной программы или двое суток обмывать отъезд с друзьями.

Предложение ограниченно

Вот этот пункт запомните очень хорошо: не существует горящих туров в визовые страны (исключение составят страны, где виза получается по прилете). То есть горящий тур в Доминикану, Европу (в том числе в Болгарию), на Кубу для граждан нашей страны - это фикция! Да, цены на туры по данным направлениям могут быть снижены по тем или иным причинам и могут стать заманчивым предложением.

Но имейте в виду, что добросовестный турагент никогда не будет рисковать и предлагать вам "быстренько открыть шенгенвизу с гарантией" или "визу в ОАЭ за 1 день". Поскольку это связано с колоссальными рисками, а задача специалистов в нашей отрасли эти риски минимизировать и сделать процесс подготовки к путешествию, равно как и само путешествие, наиболее гладким, приятным и легким.

Бесплатный сыр он и в Африке такой же

В горящих предложениях по самым заманчивым ценам подобраны самые бюджетные отели, качество сервиса которых оставляет желать лучшего. Я не исключаю и скудный рацион питания, и грязный бассейн, и неухоженную территорию, и дырявые полотенца, и живность в номерах. Есть те, кому инсектарий в номере покажется бонусом?

Отели класса люкс редко участвуют в марафонах погони за клиентом, так как привлекают гостей отнюдь не ценой, а высочайшим качеством, и гости таких отелей редко подвержены кризисным явлениям. Даже если такой отель и предоставит скидку, то стоимость турпакета совсем не будет походить на горящее предложение.

Иными словами, отдохнуть 10 дней в Rixos, Armani, Sheraton, Marriott и других отелях ВИП-уровня по горящей путевке не получится. Скорее всего, это будет отель 3* или очень простенькая четверка.

Всего лишь реклама

Сама по себе формулировка "горящий тур" давно уже стала "заманухой". Посмотрите вывески - все они пестрят обещаниями горящих туров в любое время года.

А горящих туров в период отпусков, школьных каникул, на майские праздники и Новый год просто не бывает. Наоборот, это периоды роста цен! Равно как и невозможно купить горящий тур за 2-3 месяца до поездки.

Хорошо, если вы просто поймете, что горе-турагент пытается вас развести, и купите волшебный горящий тур по стандартной цене. Гораздо хуже, если вы попадете в лапы мошенников и лишитесь не только иллюзий, но отпуска и денег.

Поделюсь лайфхаком: наиболее вероятные периоды если не горящих туров, то весомых скидок - начало и конец сезона. На примере всеми любимой Турции: сезон там с апреля по ноябрь. Значит, в апреле и ноябре можно вполне прилично отдохнуть по сходной цене.

Пока основная масса готовится к Рождеству и Новому году, ни отели, ни туроператоры простаивать не намерены и с середины ноября по середину декабря рады будут вам предложить что-нибудь интересное, причем практически в любом направлении (не ленитесь, крутите глобус). В феврале, как правило, отличные цены на авиаперелеты, турецкие авиалинии предлагают акцию "2 билета по цене одного". Такие акции - причем несколько раз в год - анонсирует и FLY DUBAY. А лето - прекрасное время посетить Таиланд и ОАЭ по принципу "дешево и сердито".

Если вы все-таки решили купить горящий тур, то имейте в виду, что:

• нужно быть готовым воспринимать информацию с "открытыми глазами", а это очень сложно сделать, когда тебе в дождливый осенний день предлагают неделю на море с питанием по такой заманчивой стоимости, по которой "даже на Иссык-Куле не отдохнешь";
• скорее всего, на обдумывание у вас будет минимум времени, и, приняв решение, отказаться будет невозможно, так как такие туры являются невозвратными;
• прилетев на место и обнаружив, что вам совсем не нравится отель, вы, вероятно, сможете переселиться в другой, но с приличной доплатой, иногда равной стоимости самого тура, а то и большей;
• будьте готовы к тому, что по приезде в страну долгожданного отдыха вам могут заменить отель на другой, но той же категории.

Так что думайте, решайте. В конце концов, это ваш отпуск и выбирать вам: либо рисковать обжечься об ГОРЯЧЕЕ, либо просто подходить к планированию отдыха с умом.