В ГНС презентовали электронную очередь с онлайн-бронированием (фото, видео)

В Государственной налоговой службе состоялась презентация пилотного проекта по внедрению обновленной системы электронной очереди с функцией онлайн-бронирования. Об этом сообщает пресс-служба ГНС.

Сообщается, что с помощью обновленной электронной очереди налогоплательщики смогут воспользоваться тремя способами записи для получения налоговых услуг: через терминал в едином окне, отсканировав QR-код в налоговом органе или онлайн - в мобильном приложении Salyk.kg.

Также онлайн-бронирование очереди позволит налогоплательщикам заранее планировать посещение, минимизировать время ожидания и улучшить взаимодействие с налоговыми органами.

Кроме этого, как сообщается, в залах обслуживания будут установлены устройства видео- и аудиофиксации процесса оказания услуг.

"Новая система интегрирована с сервисом оценки качества обслуживания, - говорится в сообщении. - Посетители смогут оценить работу сотрудников, отсканировав QR-код с талона электронной очереди. Она также будет собирать аналитические данные, включая время обслуживания и количество посетителей по видам услуг. Эти данные помогут повысить качество предоставляемых услуг".

Отмечается, что на данный момент обновленный сервис электронной очереди проходит тестирование в управлении ГНС Ленинского района Бишкека. После успешного завершения тестирования он будет внедрен в 27 единых окнах территориальных налоговых органов.