Татьяна Ким (Бакальчук) рассказала о дальнейшей работе Wildberries
Основательница Wildberries Татьяна Ким (в прошлом - Бакальчук) в своем Telegram-канале объявила о завершении реструктуризации Wildberries и Russ. Она также высказалась о стрельбе в офисе Wildberries, которую назвала "беспределом", и выразила надежду, что виновные не останутся без наказания. Татьяна также обратилась к своим сотрудникам и пообещала защитить их.
"Обращаюсь в первую очередь к сотрудникам нашей компании. В ноябре прошлого года я говорила, что основная угроза нашей компании кроется у нас внутри. Я 20 лет руководила компанией и чувствую всё на кончиках пальцев. Тогда я уже понимала, что нам требуется перестройка. Я рада сообщить, что мы теперь готовы к новым проектам. Сотрудники - главная ценность любой компании", - сказала она.
Она отметила, что многим из ее сотрудников поступают звонки и приходят сообщения от неизвестных.
"Я знаю, что вам поступают непонятные звонки, сообщения, просьбы добавиться в друзья в социальных сетях. Ничего не бойтесь. Я - гарант вашей безопасности. Знаю, очень много накопленных вопросов к Wildberries & Russ касается отношений с партнерами – пунктами выдачи заказов.
Ким написала, что еще в июле в компании пересмотрели систему начисления штрафов для владельцев пунктов выдачи.
"Летом у партнеров появился механизм оспаривания штрафов. Мы перестали учитывать в рейтинге ПВЗ оценки, которые не относятся к качеству сервиса пункта выдачи. С 7 октября больше не будет депремирований для ПВЗ за оценку 4. Партнеры за качественную работу получают дополнительную финансовую мотивацию. Только за сентябрь мы выплатили им более 60 млн рублей", - написала Ким.
"Работаем дальше!" - резюмировала она.
