Оценить работу больниц и поликлиник в Кыргызстане теперь можно будет за 30 секунд
Министерство здравоохранения стало участником инициативы по внедрению единой системы сбора отзывов через QR-коды во всех организациях здравоохранения страны. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Отмечено, что теперь каждый пациент или посетитель может оставить мнение о полученной услуге всего за 30 секунд:
- наведите камеру телефона на QR-код у входа, стойки регистрации или в зоне ожидания;
- перейдите по ссылке и заполните короткую форму (оценка сервиса и поле для предложений).
Сообщается, что отзыв автоматически поступит в ответственное ведомство, а при указании контактов вы получите ответ. Каждое сообщение фиксируется, рассматривается и получает официальный статус.
При необходимости принимаются меры, а результаты доводятся до граждан.
"Система разработана для того, чтобы сделать обратную связь удобной, прозрачной и результативной. Данные надежно защищены и обрабатываются в соответствии с законодательством о персональных данных", - говорится в сообщении.
В Минздраве подчеркивают: чем активнее граждане делятся отзывами, тем качественнее и справедливее становится система здравоохранения.
Напомним, в администрации президента презентовали систему "Отзывы" для обратной связи с гражданами. Она позволит жителям страны оценивать качество предоставляемых государственных услуг, вносить предложения, а также сообщать о нарушениях или сложностях при взаимодействии с чиновниками.
Фото на главной странице: Минздрав КР.
