Продажи на Wildberries внутри Кыргызстана: как предпринимателям выйти в онлайн-ритейл
В Кыргызстане многие предприниматели малого и среднего бизнеса начинают свой путь с небольших продаж: открывают магазины, работают в торговых центрах и на рынках, развивают страницы в социальных сетях и находят первых покупателей через социальные сети.
Сегодня такие компании могут использовать Wildberries как один из ключевых каналов продаж и представить свои товары более широкой аудитории покупателей внутри страны. При этом предпринимателю не нужно полностью менять привычную модель работы. Если у него уже есть магазин, склад или производство, он может разместить свои товары на платформе и продолжить работать с собственным ассортиментом.
Wildberries становится онлайн-витриной, которая помогает привлечь новых клиентов и расширить возможности бизнеса. Покупатель находит товар на платформе, оформляет заказ, а продавец самостоятельно доставляет его же по указанному адресу.
Для предпринимателей Кыргызстана доступны три модели работы: DBS, EDBS и Click & Collect. Разберем простым языком, что это такое и кому они могут быть полезны.
DBS (Delivery by Seller) - доставка силами продавца
Эта модель подходит предпринимателям, у которых уже есть собственный магазин, склад или налаженная система доставки. Продавец размещает товары на Wildberries, получает заказ и самостоятельно организует его доставку покупателю.
Преимущества DBS:
предприниматель самостоятельно контролирует качество доставки заказа;
можно использовать существующий магазин или склад;
модель подходит для товаров, требующих особых условий хранения или доставки. .
DBS особенно удобна для таких категорий, как:
- мебель;
- крупная бытовая техника;
- электроника;
- строительные материалы;
- товары для дома и сада;
- косметика;
- БАДы;
- электротранспорт и другие крупногабаритные товары
- автомобиль и аксессуары для автомобилей.
"Для нас DBS - это возможность продавать на Wildberries, не перестраивая привычные процессы. Мы храним товары на собственном складе, сами управляем ассортиментом и можем быстро добавлять новые позиции. Не нужно тратить дополнительные ресурсы на хранение и внутреннюю логистику, поэтому проще расширять ассортимент и сохранять эффективность бизнеса", - рассказала Алёна Нуждова, руководитель онлайн-маркета Netco.kg.
EDBS (Express Delivery by Seller) - быстрая доставка силами продавца до 4 часов
Эта модель подходит для товаров, которые покупателю нужны оперативно - "здесь и сейчас". Например, если покупателю срочно нужен подарок, техника или товары для дома, возможность быстрой доставки становится важным преимуществом. Предприниматель самостоятельно организует доставку заказа в короткие сроки, что особенно важно для категорий, где скорость влияет на решение о покупке. EDBS может быть востребована :
- для продуктов питания;
- для цветов;
- для подарков;
- для товаров повседневного спроса;
- для зоотоваров;
- для электроники;
- для косметики.
"Покупатели всё чаще хотят получать товары как можно быстрее. Особенно это касается техники: если человеку нужен телевизор, пылесос или другая бытовая техника, ждать несколько дней готовы не все. Благодаря EDBS мы можем доставлять заказы напрямую со своего склада в короткие сроки и полностью контролировать качество сервиса. Для нас это возможность быть ближе к клиенту и быстрее реагировать на его потребности", - отметил Алексей Москвичев, менеджер по развитию магазина техники "Планета электроники".
Click & Collect - онлайн-заказ с получением в магазине
Эта модель помогает объединить онлайн- и офлайн-продажи. Покупатель оформляет заказ на Wildberries, а затем забирает его в физическом магазине продавца. Click & Collect подходит предпринимателям, у которых уже есть торговые точки.
Преимущества модели:
- возможность привлечь новых покупателей в офлайн-магазин;
- дополнительный канал продаж без отказа от привычного формата;
- возможность познакомить клиента с другим ассортиментом магазина.
"Click & Collect позволяет предпринимателям объединить онлайн- и офлайн-продажи без дополнительных вложений в инфраструктуру. Покупатели находят товары на Wildberries и забирают их в магазине продавца, а бизнес получает дополнительный поток клиентов в свои торговые точки. Такая модель помогает эффективнее использовать уже работающие магазины и создавать для покупателей более удобный клиентский путь", - отметил Артем Герасимов, руководитель направления DBS Wildberries в СНГ.
Как предпринимателю начать продавать на Wildberries?
Для старта необязательно менять привычную модель бизнеса. Если у предпринимателя уже есть магазин, склад или производство, он может использовать Wildberries как дополнительный канал продаж.
Гайд
1. Зарегистрироваться как продавец и добавить товары.
Предприниматель создает личный кабинет продавца, выбирает удобную модель работы - DBS, EDBS или Click & Collect - и загружает товары: название, описание, характеристики, фотографии, цену и информацию об остатках.
2. Создать понятную карточку товара.
На маркетплейсе покупатель принимает решение по карточке товара, поэтому важно качественно показать продукт: сделать хорошие фотографии, подробно описать преимущества и указать основные характеристики.
3. Настроить склад и параметры доставки.
Необходимо указать адрес склада или магазина, определить зоны доставки и условия получения заказов. В зависимости от выбранной модели предприниматель может настроить территорию обслуживания, а также выбрать платную или бесплатную доставку для покупателей.
4. Настроить продажи и обработку заказов.
После публикации товаров предприниматель получает заказы через платформу и работает по выбранной модели доставки.
5. Настроить продвижение.
После размещения товара важно сделать так, чтобы покупатели его увидели. Для этого можно использовать инструменты продвижения внутри платформы: улучшать карточки товаров, анализировать спрос, расширять ассортимент и привлекать внимание к своим предложениям.
Можно использовать несколько моделей одновременно?
Предпринимателю необязательно выбирать только один вариант работы. Разные модели могут дополнять друг друга:
- товары повседневного спроса можно продавать через EDBS;
- крупногабаритные товары - через DBS;
- для офлайн-магазина использовать Click & Collect.
Так, бизнес получает возможность работать с разными категориями товаров и учитывать потребности разных покупателей.
Что помогает успешно продавать на Wildberries?
Успешные продавцы начинают с понимания спроса и постепенно развивают свой ассортимент. Личный кабинет продавца помогает предпринимателю отслеживать результаты и принимать решения для дальнейшего развития бизнеса.
Важно:
- выбирать подходящую модель работы под категорию товара;
- следить за качеством карточек товаров;
- поддерживать актуальные остатки;
- анализировать продажи и интерес покупателей;
- тестировать новые категории.
Wildberries дает предпринимателям Кыргызстана возможность перейти от продаж через социальные сети и офлайн-магазины к более масштабной модели онлайн-торговли, сохраняя привычный бизнес и расширяя аудиторию покупателей. Wildberries сопровождает предпринимателей на пути выхода на платформу: помогает разобраться с процессом регистрации, размещением товаров, выбором модели продаж и отвечает на вопросы, которые возникают на этапе развития бизнеса.
Если у вас есть товары, подходящие для реализации по моделям DBS, EDBS или Click & Collect, оставьте заявку в форме обратной связи. Наши специалисты свяжутся с вами, проконсультируют по возможностям платформы и помогут подобрать оптимальную модель работы для вашего бизнеса.
