Написать Садыру Жапарову теперь можно через приложение "Тундук"
Оператор государственной платформы межведомственного электронного взаимодействия ОАО "Тундук" объявляет о запуске нового сервиса в своем мобильном приложении. С настоящего времени кыргызстанцы могут направить официальное обращение в администрацию президента КР в электронном формате без личного визита и подачи документов на бумажном носителе. Об этом рассказали в самой компании.
Отмечается, что сервис реализован в рамках госполитики цифровой трансформации и направлен на повышение доступности института обращений граждан, закрепленного законодательством КР.
Как направить обращение?
Функция доступна авторизованным пользователям приложения "Тундук". Подать обращение можно с применением облачной электронной подписи, что обеспечивает юридическую значимость документа и достоверную идентификацию заявителя.
Для направления обращения пользователю необходимо перейти по баннеру "Обращение к президенту" на главной странице приложения и последовательно:
- заполнить основные сведения об обращении;
- указать тему и изложить содержание обращения;
- при необходимости приложить сопроводительные документы;
- указать социальный статус заявителя и тип документа.
Орган-получатель - администрация президента КР - определяется системой автоматически, и пользователю не требуется самостоятельно устанавливать ведомственную принадлежность вопроса. После нажатия кнопки "Создать обращение" документ отправляется по защищенным каналам платформы "Тундук".
Ключевые преимущества:
- подача обращения занимает несколько минут и доступна из любой точки страны;
- исключается необходимость личного визита в приемную и почтовой пересылки;
- автоматическая маршрутизация гарантирует доставку обращения по назначению;
- применение электронной подписи обеспечивает защиту персональных данных и юридическую значимость обращения.
