Пользователи WB Taxi пожаловались на некорректное списание платежа. Комментарий компании
Вчера, 16 июля, пользователи жаловались в соцсетях, что у них списались с разных банковских карт большие суммы за услуги WB Taxi.
"Я так понимаю, мне повезло, что на карте не было достаточно средств", - написала одна пользовательница.
Другая сообщила, что у нее списалось 20 тысяч вместо 200 сомов.
В самой компании сообщили, что оперативно отследили и устранили причины произошедшего.
"Некорректный расчет стоимости наблюдался в течение 10 минут и коснулся менее чем 0,1% пользователей. В большинстве случаев списание с карт не произошло. Мы направили в банк-эквайер требование отменить некорректные транзакции - в ближайшее время средства вернутся в полном объеме. Приносим извинения пользователям", - сообщили в WB Taxi.
WB Taxi вышло на массовый рынок Бишкека в мае этого года.
