Как будет происходить перерасчет за тепло? Ответ ОАО "Бишкектеплосеть"
При этом первый заместитель генерального директора ОАО "Бишкектеплосеть" Михаил Курганов пообещал, что недополучившим тепло горожанам сделают перерасчет за отопление. В субботу он не уточнил, как же это будет происходить.
Небольшую ясность внес в понедельник директор ОАО "Бишкектеплосеть" Эркин Абдыкалыков, заявив, что контролеры уже начали работу по перерасчету.
Редакция Kaktus.media решила выяснить, каким образом будет происходить перерасчет за объем поставляемого тепла, ведь в этом месяце его было немного.
В пресс-службе ОАО "Бишкектеплосеть" не смогли рассказать точную процедуру перерасчета за отопление, но там отметили, что методисты пользуются "методикой расчета потребности тепловой и электрической энергии", утвержденной Госагентством по регулированию топливно-энергетического комплекса.
Этот документ опубликован на сайте Нацэнергохолдинга, и с ним можно подробно ознакомиться по этой ссылке.
Для бишкекского случая весьма подходит пункт:
II.4.2. Определение расхода тепловой энергии на отопление квартиры, дома, офиса с учетом фактической температуры воздуха внутри помещения.
"Мы обязательно ознакомим всех потребителей с информацией о перерасчете через СМИ и свой сайт. Это будет чуть позже, когда обсудят принцип перерасчета и утвердят его с Госагентством по ТЭК", - отметили в пресс-службе.
Кстати, слова руководства ОАО не совсем подтверждаются. Контролеры не везде ходят самостоятельно. Их надо вызывать по следующим телефонам:
Номера телефонов ОАО "Бишкектеплосеть" для обращений:
- 0312 61 11 69 – центр поддержки потребителей;
- 0312 36 57 19, 30 07 67 – дежурные инженеры центрального района;
- 0312 51 06 22, 21 74 06 – дежурный инженер южного района;
- 0312 56 85 58 – диспетчерская служба.
Одна из бишкекчанок вызывала через официальные телефоны контролера, и он пришел для составления акта о низкой температуре в квартире.
"Будет высчитана средняя температура в доме, на основании которой и будет произведен перерасчет. Но в угловых квартирах температура воздуха значительно ниже, чем в расположенных в средних подъездах. Логично предположить, что замеры должны браться именно в торцевых квартирах. Контролер, которого я все-таки вызвала, подтвердил мои предположения", - написала она.
Отметим, что редакция Kaktus.media проследит за тем, как будет проводиться перерасчет. Призываем горожан фиксировать температуру в помещениях и присылать нам фото счетов, предварительно закрыв личные данные. Мы также будем следить за тем, чтобы личные данные не стали достоянием общественности.
В разгар морозов в Бишкеке произошла авария на ТЭЦ. 26 января в 18:00 отказало оборудование подачи подпиточной воды для старых котлоагрегатов. Температура сетевой воды была снижена с +84 градусов до +62.
Об аварии на ТЭЦ официально сообщили 27 января в 01:15. Энергетики 27 января обещали в течение ближайших часов восстановить нормальный режим теплоснабжения. Столбик термометра в квартирах и учреждениях упал до +8, батареи были чуть теплые, горячей воды не было.
29 января в обед произошла новая авария на ТЭЦ. Энергетики не могли запустить котлы. Стало известно, что еще 27 января можно было включить новый энергоблок, но этого почему-то не сделали. Началось размораживание системы центрального отопления.
Второй новый энергоблок ТЭЦ запустили 30 января. Тепло стало поступать, но в некоторых квартирах бишкекчан еще холодно.
Генпрокуратура возбудила уголовное дело по ситуации с отоплением в Бишкеке. Бишкекчанам пообещали сделать перерасчет на фактическую температуру внутри помещения.
