"Люди приезжали в огромном стрессе". Интервью с женщиной, приютившей 190 баткенцев
Во время конфликта в Баткене в мае и апреле 2021 года сотни людей покинули свои дома. Тогда жительница Баткена Гулнара Жолболдуева приютила в своей гостинице 190 человек. Материал Kaktus.media о ней победил в национальном конкурсе в области профессиональной журналистики от Internews "Стремление". Награду также вручили и героине материала. Редакция пригласила Жолболдуеву на интервью, чтобы поближе познакомить ее с читателями и подписчиками.
О нашей героине
Гулнара Жолболдуева родилась и выросла в Баткене, замуж вышла за своего земляка и всю свою жизнь провела в родном городе. Она мама троих детей и бабушка шести внуков и внучек.
"Как-то в Баткен в командировку приехал сын наших друзей. Тогда у нас в городе не было частных гостиниц. Побывав у нас в гостях, он предложил нам такую идею. Мы задумались. И правда, гостиничный бизнес был отличной задумкой. Но у нас не было опыта. Люди, чтобы начать бизнес, специально учатся. Нам пришлось учиться в процессе работы. До сих пор помню, как мы у каждого гостя спрашивали, что исправить, что еще сделать, чтобы в нашей гостинице им было приятно и комфортно. Благодарю Бога, что все получилось", - делится Жолболдуева.
Женщина немало сделала для развития Баткена. Одной из ее целей было открыть детский сад в городе и трудоустроить матерей-одиночек.
"Во время паломничества в Мекку я молилась о том, чтобы сделать что-то приносящее пользу людям. Хотела открыть детский сад, чтобы дети могли его посещать, а родители работать. Сегодня наш детский сад работает в Баткене. Заведует им моя дочь. Там трудоустроены матери-одиночки. Если благодаря нам хотя бы одна женщина не уехала в миграцию, оставив ребенка, а осталась рядом с ним на родине, значит, все, что мы делаем, не зря. Сейчас наш детский сад посещают дети, чьи семьи бежали во время конфликта в сентябре. Мы стараемся создать такую атмосферу, чтобы им было у нас хорошо и чтобы они хотя бы на время не вспоминали то, что пережили", - говорит она.
Дети должны расти рядом с родителями. Если мама рядом, ребенок счастлив.
Служба народу не остается незамеченной
Во время вручения награды, обращаясь к журналистскому сообществу, Жолболдуева сказала: "Мы рассказываем журналистам то, что не можем больше никому рассказать. Мы делимся с вами сокровенным и своими мыслями. Благодарю вас от имени баткенского народа за вашу готовность всегда прийти на помощь. Что бы ни случилось в Баткене, вы приезжаете первыми и освещаете происходящее".
Сегодня я поняла, что, если ты служишь народу, это не остается незамеченным. Нелегко было приютить 192 человека на 11 дней. Местные власти не дали мне даже благодарственное письмо за это. Спасибо вам, вы сегодня дали стимул мне.
Женщина рассказывает, что не ожидала, что ее пригласят на мероприятие для вручения награды.
"Когда меня приглашали по телефону, я почему-то решила, что это будет семинар. И во время самой церемонии не догадывалась. Была приятно удивлена и растрогана вниманием. Обычно делаешь что-то и забываешь. Тем более столько времени прошло. Спасибо большое Internews за этот вечер и награду, спасибо Park Hotel за путевку на Иссык-Куль. Очень надеюсь, что в будущем мы будем видеться по другим хорошим поводам и на границах будет мир", - говорит она.
О решении помогать бежавшим баткенцам
"Конфликты на границе в Баткене случались и ранее, часто, но не в таком масштабе. Не было столько смертей и такого количества бежавших. Обычно эвакуировали немного людей, они жили в школах и потом спустя несколько дней возвращались домой. Когда все началось, в группах в WhatsApp стали спрашивать, у кого есть свободный дом, куда можно направить людей. Были обращения: "У меня столько-то детей, кто может нас приютить?" Потом позвонил замгубернатора: "Эже, есть ли у вас возможность принять эвакуированных людей?" Я сразу согласилась и сначала думала принять только 50-60 человек, поскольку у нас мало коек. После стали прибывать люди на "Портере" и разных машинах, которые бежали самостоятельно. Их стало больше 50-60. Но я не смогла сказать "нет", - вспоминает Жолболдуева события почти двухлетней давности.
Люди прибывали в таком стрессе, что сердце не позволило им отказать, хоть и не хватало мест. Сказала невестке, чтобы она вытаскивала приданое и несла в конференц-зал гостиницы. Мы не могли оставить дома новые тошоки (постельные принадлежности), когда люди были в таком положении.
Когда количество прибывших из приграничных сел людей превысило 130 человек, женщина обратилась в представительство МЧС в Баткене. Там ей предоставили еще 40 комплектов постельных принадлежностей.
Жолболдуева вначале справлялась сама. Помогала ей только ее семья. Потом беженцев стало гораздо больше. Она перестала успевать и позвала на помощь родственников, знакомых и местную власть.
Людям в первую очередь нужен мир
Детей устроила на дневное время в городскую библиотеку, чтобы родители могли отдохнуть. Попросила ФОМС выделить медиков для дежурства в гостинице, чтобы люди, которых беспокоило здоровье, были под наблюдением.
"В таком стрессе люди уже не хотят лишнего шума, а дети хотят играть, бегать, резвиться. Да и на детей идет негативное влияние, когда взрослые при них обсуждают, кто погиб, чей дом сгорел и что еще случилось. Поэтому важно было их погрузить в другую атмосферу. Написала в чат баткенцев помочь развлечь детей. Руководитель областной библиотеки предложила забрать их. Она организовала детям игры и чтение, подарила книжки и привезла их вечером. Дети вернулись совсем в другом настроении. Я так ей была благодарна и рада за детей, что попросила еще раз организовать такой день детям", - делится она.
Продуктами помогали обычные граждане, кто-то приносил уже приготовленную пищу, а кто-то уточнял, какие именно продукты нужны, и привозил. Представители МЧС дежурили и помогали, насколько могли.
"Всего они прожили у нас 11 дней. Спустя 10 дней власти решили отправить эвакуированных по домам, но жители не поверили, что перестали стрелять, и остались еще на один день. Появилась информация, что 9 мая якобы снова будет война, и люди отказались возвращаться домой. Я их понимаю, они боялись, никто тогда не знал, что потом может случиться. На следующий день губернатор сам приехал с колонной машин и уговорил их уехать домой, пообещав быть с ними рядом", - говорит она.
Женщина сохранила связь с жителями. Сейчас во время конфликтов они сами звонят ей и просят приютить их на время.
"Людям в первую очередь нужен мир. Наш народ не перестал бояться повторения произошедшего. Со всех уголков Кыргызстана люди, от мала до велика, помогают баткенскому народу. Мы увидели, что наш народ патриотичный и готов помогать друг другу. Сердце разрывалось, когда дети несли свои копилки, а пенсионеры свою пенсию, чтобы помочь", - делится она.
Пусть будет мир.
Полное интервью на кыргызском языке можно посмотреть здесь.
