Что делать, если в больнице требуют необоснованную оплату. Разъяснение ФОМС
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) напоминает, что застрахованные граждане имеют право на бесплатную или льготную медицинскую помощь. Это право закреплено Программой государственных гарантий (ПГГ).
Одной из частых причин обращений граждан на горячую линию 113 остаются случаи, когда пациенты, находящиеся на стационарном лечении, сталкиваются с требованием необоснованной оплаты медицинских услуг, приобретения лекарственных средств или расходных материалов.
В связи с этим ФОМС публикует алгоритм для пациента, как действовать в подобных ситуациях:
- Спросите у лечащего врача, входит ли назначенная процедура или манипуляция в Программу госгарантий. Для застрахованных граждан большинство базовых медицинских услуг предоставляется бесплатно (с перечнем медицинских услуг можно самостоятельно ознакомиться на информационных стендах, размещенных в каждом отделении).
- Проверьте наличие лекарств. Если медицинский персонал просит вас самостоятельно приобрести препараты, обратите внимание на ежедневно вывешиваемый список имеющихся в наличии медикаментов. Если данный препарат есть в этом перечне, больница обязана предоставить его бесплатно - покупать его вы не должны.
- Если просят деньги за медицинские услуги, обратитесь за разъяснениями к заведующему отделением или к администрации больницы, чтобы проверить обоснованность этих требований.
- Платите только через кассу. Любая оплата должна производиться строго в кассу медицинского учреждения с обязательным получением официального кассового чека.
- Если конфликтную ситуацию не удалось решить на месте, звоните на круглосуточную горячую линию ФОМС по номеру 113.
Граждане должны знать свои права и понимать, какие медицинские услуги предоставляются в рамках государственных гарантий. Это позволяет снизить финансовую нагрузку на население и повысить доверие к системе здравоохранения
