Скорая стала меньше опаздывать. Еще там внедрят крутую систему управления

Сегодня, 28 декабря, на Бишкекской станции скорой помощи подвели итоги работы в 2016 году. С докладом выступил главный врач станции Искендер Шаяхметов.

Проблемы остаются

По его словам, население Бишкека растет. "В прошлом году был выход 22-24 машин ежесуточно. Сейчас по штатному расписанию - 39 бригад. Из них 22 бригады - специализированные, 17 - линейных. Не укомплектована одна детская бригада. Средний выход составляет 37-38 бригад. Это в три раза меньше необходимого. Получается, одна машина на 10 тысяч населения. Нам на город с учетом количества жителей нужно 97 бригад. А если учитывать приписное население, то 120 бригад вместо нынешних 38", - отметил главврач станции.

"Конечно, 120 бригад нам никто не даст. Но хотя бы 69 бригад. Мы хотим увеличить педиатрическую службу до 10 бригад. Инсультную - до 5. Кардиологическую - до 9 бригад. И линейные подстанции: вторую до 10 бригад, остальные по 7 бригад", - пояснил Шаяхметов.

Согласно приведенным им данным, по сравнению с прошлым годом идет рост качества оказываемой помощи. Идет значительное снижение опозданий.

Если в прошлом году было 34,6% опозданий, то в этом их количество снизилось до 23,7%.

Очень большая нагрузка идет на реанимацию. Бригады выполнили 16 274 вызова. За отчетный период было 26 успешных реанимаций и выведения больного из состояния клинической смерти.

Идет рост вызовов и в сфере психиатрии.

Самая тяжелая служба - педиатрия. Обращаемость также увеличивается.

Ни одна жалоба не остается без внимания

"Мы возобновили работу комиссии по этики и трудовым спорам. Было три заявления. Пришли к консенсусу. Возобновлена работа комитета контроля качества. Было 31 заседание, 38 приказов о взыскании, 23 замечания, 15 выговоров. Возобновлен контроль качества оказания медицинской помощи и расхождения диагнозов по отрывным талонам. Проводятся еженедельные клинические семинары: проведено 42 лекции", - указал главный врач станции Искендер Шаяхметов.

Также на ежедневной основе проводится анализ оперативной работы выездных бригад (задержка передачи вызова, время доезда бригад) с целью устранения причин опозданий.

"Очень отрадно, что пришло 16 благодарностей. Это характеризует работу медиков. Потому что люди, несмотря на занятость, приезжают на станцию с письменным заявлением объявить благодарность", - сказал главврач.

Будут перемены

На 2017 год на станции запланирован ремонт здания, выделенного мэрией Бишкека (бывшее здание детской противотуберкулезной больницы), и размещение в нем подстанции №4 и педиатрического отделения. А также разработка и внедрение автоматизированной системы управления.

"Та система, которая у нас существует, технически и морально устарела. Та, которую мы планируем внедрить, уже есть на алматинской станции скорой помощи. Что отрадно, внедряли ее наши ребята из Бишкека. Если коротко, то у врача будет коммуникатор, в машине - навигатор. Часть вывозов, минуя рацию, будут поступать врачу на коммуникатор. GPS-система на машине позволит в реальном времени выстроить наиболее оптимальный путь к пациенту, учитывая трафик", - заключил Шаяхметов.

Планируется, что данное мобильное приложение поможет врачу: если больной часто вызывает скорую, то можно будет скинуть на смартфон информацию о том, когда последний раз были вызовы к нему, какую помощь он получил. Там же будет справочник медикаментов. Система облегчит работу, но также позволит ее жестко контролировать.

В планах станции купить на подстанции кардиографы, которые будут передавать информацию кардиологическим бригадам о состоянии больного, чтобы врач-консультант мог дать консультацию