Call-центр: почему в Кыргызстане настолько плохой аэропорт?
Информацию в Call-центр прислал Алексей.
"В прошедшую пятницу в 4.05 я был одним из пассажиров рейса авиакомпании Pegasus, прибывшего из Стамбула в Бишкек. Самолет был полный, на борту было много пассажиров с детьми, в том числе и маленькими. После долгого перелета, наконец, мы приземлились на родной земле в аэропорту "Манас". Иностранцы с нетерпением выглядывали в иллюминаторы. Расскажу о первых впечатлениях от встречи с родной страной:
- Трап подали довольно быстро, но пассажиров не выпускали минут 10. Согласитесь, это довольно долго, если сравнивать с другими аэропортами. Что-то мешало сделать это быстрее?
- К американке, которая на радостях фотографировала себя на фоне турецкого самолета, подошел человек в форме и запретил это делать. Я много видел фотографирующихся людей в разных аэропортах мира, но поведение наших чиновников необъяснимо и напоминает Северную Корею.
- В здании аэропорта была огромная толпа пассажиров, прибывших до нас, не спеша работали семь окон пограничной службы. Было много людей в форме, которые ничего не делали, а просто сидели и болтали между собой. Люди сильно мучаются в очередях.
- Чтобы очередь не росла, чиновники не придумали ничего лучше, как просто перекрыть доступ к окошкам. Мы, пассажиры из Стамбула (около 150 человек и много детей), ждали в другой очереди перед запретной лентой, чтобы пройти в зал и занять место в другой, не менее большой очереди к пограничникам.
- За время долгого ожидания никто из чиновников рвения не проявлял, нового окна для ускорения оформления не открыли.
- В следующем зале прибывающих нас ждало другое испытание: запрет прохода через зеленый коридор (а это нарушение права, предоставленного законом) и тотальный контроль всех на рентгеновском аппарате. Как результат - опять же огромная очередь. Кстати, пока я был в зале и ждал своего багажа и затем своей очереди на контроль, никого наши чиновники не поймали с нарушением. Вывод: все это делается, чтобы занять себя и создать имитацию бурной деятельности.
- Парковка у аэропорта - это очередной пример разгильдяйства и наплевательского отношения к своему делу. Что мешает руководству аэропорта поставить кассира на выходе из аэропорта? Чтобы к единственному окошку не создавать еще одну гигантскую очередь, после чего еще раз нужно будет постоять в очереди, чтобы выехать с территории аэропорта.
Все вышеперечисленное показывает, что наши чиновники и руководство аэропорта просто плюют на свои обязанности, на права и интересы граждан. Руководители страны заявляют о развитии туризма, а в реальности никому туристы в Кыргызстане не нужны, и чиновники это прекрасно демонстрируют.
P. S. Хотя один талант у наших чинуш есть: создавать проблемы гражданам", - пишет автор.
