Учителей и школьников Кыргызстана вынуждают переходить на MegaCom?
В рамках срочного перехода с 8 апреля 2020 года школьников на дистанционное обучение Мобильный оператор О! в кратчайшие сроки разработал для учителей и учеников бесплатные тарифы с бесплатным Интернетом и приложениями для общения и обучения WhatsApp, Telegram, Google Classroom, Zoom, мобильной связью и доступом ко всем образовательным ресурсам Министерства образования в специальном разделе "Мектеп" приложения "Мой О!"
С 31 марта 2020 года начато подключение учителей к бесплатному тарифу "Мугалим 200". На текущий момент к новому тарифу "Мугалим 200" уже подключены более 3 тысяч учителей по всей стране, к началу четвертой четверти планировалось подключить всех желающих.
Однако в ходе приема заявок на подключение бесплатного тарифа для учителей "Мугалим 200" мобильный оператор О! фиксирует многочисленные обращения от учителей, которые являются абонентами О! и хотят подключиться к тарифу, но при этом во многих случаях преподавателей вынуждают пользоваться оператором MegaCom.
Директора школ боятся даже подтверждать списки учителей и давать справочную информацию о том, что учитель работает в конкретной школе, для возможности подключения в О! тарифа "Мугалим 200". Устно объясняют это тем, что получили инструкцию о необходимости обеспечения учителей и учеников сим-картами и связью оператора MegaCom. С их слов, на использовании сим-карт госоператора настаивают на уровне районных управлений образования, школ, а директора и завучи ссылаются на некие решения правительства, а также соответствующие инструкции от Министерства образования и науки КР.
На основании ряда подобных обращений от учителей мобильный оператор О! обратился в МОиН и 30 марта провел рабочую встречу с заместителем министра Нурланом Омуровым, который подтвердил наличие проекта с MegaCom по дистанционному обучению. Но также сообщил:
НИКАКИХ поручений правительства по распространению и использованию только сим-карт и связи оператора MegaCom нет, никаких распоряжений или инструкций от Минобразования в сторону региональных и районных отделов НЕ ДАВАЛОСЬ. А если такие факты и есть, то, с его точки зрения, это ПЕРЕГИБЫ на местах.
Однако фактически на местах совершенно иная ситуация. В рамках официальных запросов от мобильного оператора О! по предоставлению списков учителей для подключения им бесплатных пакетов удаленно представители школ отвечают:
"Не можем предоставить списки, так как со стороны Минобразования есть указание работать с компанией MegaCom, так как у Минобразования с ними договор".
Например, вот информация от нашего регионального директора в Таласе. 31 марта 2020 года было направлено официальное письмо заведующему Таласским областным методическим центром образования Тилекматову Т. К., который сначала обещал помочь с информированием директоров школ по области, уже обратился в Министерство образования и науки. Однако позже перезвонил и сказал, что не может помочь, так как Минобразования сообщило, что у них договор с MegaCom и что "пока работаем только с MegaCom".
Вот расшифровка одного из голосовых сообщений от учителя из Бишкека, поступившее на контактный номер О! по вопросу подключения тарифа "Мугалим 200". Публикуем на условиях анонимности без указания номера школы:
"Айнура, это я опять, Каныкей с ХХ школы. Я с завучем поговорила, она сказала, что без директора никак не сможет письмо написать. Потом мы директору написали по WhatsApp о том, чтобы разрешили пользоваться услугой "ошки". Он ответил, что не может такое письмо написать, потому что заключил договор с MegaCom, представляете? Еще на MegaCom-симку надо деньги закидывать, 250 сомов. То есть мы должны вложить еще в эту симку 250 сомов, и тогда она месяц будет работать бесплатно. У нас 6-7 человек отказались, не взяли эту сим-карту. Зачем нам сим-карта, если у нас у всех "ошка"? Никто нам не хочет письмо подписать: ни завуч, ни директор, у них там какой-то договор с MegaCom. Вы не могли бы исключение нам сделать? Просто мы с детишками по аудиозвонку, видеозвонку разговариваем. Сотку пополняем, я, например, в неделю 95 сомов плачу… а с детьми работать не хватает мегабайт. Не знаю, мы в безвыходном положении, а против администрации школы пойти тоже никак не можем. Может, без письма сможете нас подключить? Нас всего 6-7 учителей".
Со своей стороны считаем, что сложившаяся ситуация грубо ущемляет права кыргызстанцев, которые являются абонентами О! по всей стране.
Учителя и ученики имеют право свободного выбора оператора для дистанционного образования без необходимости смены сим-карты и смены номера.
Кроме того, еще раз обращаем внимание на то, что в рамках ЧП всем рекомендовано оставаться дома.
Важно, чтобы бесплатные тарифы для учеников и учителей можно было подключить УДАЛЕННО уже на существующие номера. Для этого нужны списки учителей и учеников, чтобы можно было их идентифицировать и проводить активацию бесплатных тарифов каждым мобильным оператором для своих абонентов.
Вместо этого всем абонентам, которые ранее пользовались другими мобильными операторами, в директивном порядке рекомендуется сменить оператора, прийти за новой сим-картой в школу, куда доставляются сим-карты MegaCom.
Обращаемся ПУБЛИЧНО к Министерству образования и науки КР, а также ко всем директорам школ и руководству районных отделов с просьбой предоставления списков учителей школ для возможности удаленного дистанционного подключения абонентам О! бесплатных услуг на существующих сим-картах для комфортного и безопасного перехода на дистанционное обучение.
Пакет, предоставляемый мобильным оператором О!, аналогичен пакету MegaCom. Более того, включает больший объем мобильного Интернета, безлимитный трафик для общения и обмена информацией в WhatsApp, Telegram, Skype, Google Classroom, ZOOM, а также возможность точно также бесплатно обучаться в приложении "Мой О!", как и в приложении "Мега 24", где будут доступны те же ресурсы: электронная библиотека учебников, те же записи видеоуроков, которые будут к тому же выкладываться на общедоступных ресурсах в Интернете.
Кроме того, будет работать бесплатный пакет "О!TV Обучение", в котором будут собраны телеканалы ЭлТР "Билим Илим", КТР "Баластан", "5-й канал".
Для учеников с 6 апреля 2020 года будет подключаться бесплатный тариф "ОКУУЧУ" с бесплатной связью и Интернетом, безлимитными мессенджерами WhatsApp, Telegram, бесплатным трафиком на пакет онлайн-трансляций телеканалов "О!TV Обучение".
Совершенно непонятна ситуация, при которой Министерство образования и науки напрямую создает преференции одному из мобильных операторов, открыто лоббируя интересы одного игрока рынка. Это негативно сказывается на возможностях для абонентов и на самом проекте по цифровизации школ. В связи с вышеизложенным компания "НУР Телеком" оставляет за собой право обратиться по этому поводу в соответствующие компетентные органы.
Обращение к абонентам О!, учителям, ученикам и их родителям!
В случае затруднений с руководством школ, а также в случае попыток перевода на другого оператора под предлогом обязательного дистанционного обучения только через одного мобильного оператора просьба высылать данные факты на почту: [email protected] и 0705 000 200 (WhatsApp).
