Министерство цифрового развития нашло способ разгрузить ЦОНы
Министерство цифрового развития предоставляет возможность обучиться пользованию электронными госуслугами непосредственно в центрах обслуживания населения по всей стране. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Для реализации обучающего проекта в каждом ЦОНе назначен отдельный сотрудник, отвечающий за обучение пользованию порталом госуслуг "Тундук" и отдельными цифровыми решениями, получению и применению облачной электронной подписи, самообслуживанию.
Таким образом МЦР рассчитывает также сократить нагрузку на ЦОНы, уменьшив число посетителей центров за счет увеличения количества пользующихся онлайн-услугами.
В рамках проекта уже обучено и подготовлено 73 сотрудника. В ЦОНах размещены информационные вспомогательные таблички, на мониторах транслируются обучающие видеоролики о порядке получения государственных услуг через портал "Тундук".
Операторы также уполномочены оказывать государственные электронные услуги посредством сервиса Face ID. Это сервис по распознаванию лица, который позволяет идентифицировать гражданина по лицу и предоставлять доступ к онлайн-услугам без дополнительных усилий. Применение сервиса возможно только по согласию заявителя.
Цифровой платформой электронных услуг выступает портал IGov - портал электронных услуг "Тундук". На сегодняшний день на нем оказывают 127 видов электронных услуг.
