Бухгалтеры пожаловались на проблемы при работе с ЭТТН. Комментарий ГНС
В Call-центр Kaktus.media обратились бухгалтеры с жалобой на работу сайта для сдачи ЭТТН.
***
- Сейчас у бухгалтеров большая проблема. Сегодня целый день не работают налоговые сайты, как ЭСФ и ЭТТН. Бухгалтеры с утра "рвут на себе волосы", потому что не могут сдать отчеты, выписать электронные счета-фактуры и ЭТТН. С утра говорят, что это технические неполадки. В то же время по телевизору передают, что все налажено. Хотя это совсем не так.
***
- Сайт не работает. Прежде чем требовать, нужно было наладить техническую часть. Иногда сайт открывается, но не успеваем ввести все, как он снова зависает.
***
- Вчера до полуночи сидела на работе, потому что сайт очень часто зависал. Сегодня тоже то работает, то зависает.
ГНС сообщила, что в здании, где находятся серверы информационных систем налоговой службы, было непредвиденное отключение электроэнергии.
"Генераторные установки были задействованы в установленном порядке и обеспечили питание серверного помещения. Однако данный процесс занял определенное время, что привело к краткосрочному отсутствию связи с серверами ГНС. На данный момент все системы работают в штатном режиме", - сообщили в ГНС.
