Работу Госэкотехинспекции бизнесмены могут оценить интернет-анкетированием
Работу Госэкотехинспекции бизнесмены могут оценить посредством интернет-анкетирования. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Государственная экологическая и техническая инспекция при правительстве Кыргызской Республики разработала автоматизированный механизм обратной связи с предпринимателями в целях повышения прозрачности деятельности и получения объективной оценки ее работы бизнесом.
Разработка автоматизированного механизма обратной связи осуществляется при технической и финансовой поддержке Проекта IFC по улучшению инвестиционного климата, финансируемого правительством Швейцарии и Министерством по международному развитию Великобритании (DFID). Проект входит в Программу по торговле и конкурентноспособности Группы Всемирного банка.
"Инструмент обратной связи между бизнесом и государственной инспекцией реализован посредством анонимного интернет-анкетирования предпринимателей, которые прошли проверку государственной инспекцией. Ознакомиться и заполнить анкету можно, пройдя по ссылке. Полученные результаты будут обрабатываться и каждые через 3 месяца размещаться на сайтах Госэкотехинспекции и Министерства экономики.
Как указывается, анкета является анонимной для предпринимателя и в перспективе будет адаптирована и для других инспекций.
Механизм работы анкеты выглядит следующим образом:
1. Инспектор по завершении каждой проверки субъекта предпринимательства заносит его электронную почту в единую базу данных.
2. После ввода электронного адреса система автоматически генерирует сообщение с предложением заполнить анкету (с указанием прямой ссылки на анкету) и отправляет адресату, то есть предпринимателю, который прошел проверку со стороны Госэкотехинспекции, независимо от результатов проверки, масштабов бизнеса и территориальной принадлежности.
3. Получив сообщение, предприниматель проходит по ссылке и заполняет анонимную анкету, в которой он оценивает работу инспектора.
4. Система принимает и записывает данные, которые через 3 месяца консолидируются в единый отчет.
5. Основываясь на отчете, профильный орган и прочие участники процесса принимают управленческие решения (меры) по устранению обнаруженных нарушений и улучшению процесса работы инспекции и ее сотрудников.
"Данный механизм внедряется в рамках мер по совершенствованию разрешительной системы и контрольно-надзорной деятельности государственных органов, результатом которых должно сокращение временных затрат и издержек бизнеса и повышение эффективности предоставления государственных услуг населению", - пояснили в ведомстве.
