Call-центр: очередной крик души об ужасном сервисе в "Кыргызпочтасы"
Сообщение прислала Нуржан Алымканова.
Услуги "Кыргызпочтасы" по отправке писем, посылок и бандеролей каждый раз приводят в бешенство. Во-первых, они не принимают письма в конвертах, требуя переложить в их конверты. Где прописаны такие стандарты? Их знает только сотрудница почты, принимающая письма, и ведет себя будто "властелин колец". Где написано, что "Кыргызпочтасы" отправляет письма только в своих собственных конвертах?
Купила я конверты у них в прошлый раз. Сегодня они заявили, что мои уже подходят. Когда сотрудникам уже поднимут зарплаты что ли, пусть уже нормально обслуживают население. И попробуйте дозвониться по телефонам доверия, да никогда в жизни не берут трубки! Приходишь послать открытки, и чувство будто я там всем уже должна по сто баксов еще и виновата в плохой погоде.
