В ГРС не выдают свидетельство о рождении уже месяц. Назначено расследование
Глава ГРС Тайырбек Сарпашев по итогам внезапной проверки работы северного филиала Центра обслуживания населения (ЦОН) поручил провести служебное расследование, сообщает ведомство.
Так, Сарпашев приехал с внеочередной проверкой в центр обслуживания и выявил недочеты в деятельности ЦОН.
Он отметил нерасторопность фотографов и поручил руководству ЦОН постоянно следить за их работой, чтобы из-за их медлительности не создавались очереди.
Следующим объектом проверки стала работа VIP-комнаты. Принцип работы VIP-комнаты заключается в следующем: гражданин платит официально в кассу 500 сомов, и пока ждет в VIP-комнате, за него сотрудник ЦОН соберет необходимые справки, заполнит все бланки и в результате гражданин получит необходимую ему услугу за короткое время.
Сарпашев отметил слабую работу VIP-комнаты из-за отсутствия информации у граждан. "Как только заходишь в ЦОН, на нескольких видных местах должно быть написано об услуге VIP-комнаты, а также об услуге "паспорт за 2 часа", - высказал он свое мнение.
Сарпашев предложил больше рассказывать об этой услуге клиентам и добавил, что по итогам первого полугодия придется отчитаться.
В ходе проверки работы отдела паспортно-визовой и регистрационной работы по Ленинскому району находящийся возле отдела гражданин Александр Выродов пожаловался главе ГРС на бездействия сотрудников Ленинского района.
По его словам, после заключения брака его жена взяла фамилию мужа и в этой связи получила новый паспорт.
"4 апреля оставил все необходимые документы и заявление от своего имени на получение свидетельства о рождении недавно родившемуся ребенку. Мне сказали, что услуга будет оказана в течение месяца, однако прошло больше месяца, и я до сих пор не могу получить документ своему ребенку. Работники паспортного стола ссылаются на то, что в базе фамилия жены по-прежнему старая. Если базу не обновляли, то это уже не мои проблемы. Мне сказали, что в течение месяца получите необходимый документ. Сегодня прихожу в третий раз и даже не вижу заинтересованности удовлетворить мое заявление", - рассказал Выродов.
По данному факту Сарпашев поручил своему заместителю Камчыбеку Акишеву провести служебное расследование и привлечь к административной ответственности тех, по чьей вине не обновлялась база данных.
