ГРС отреагировала на вопрос читателя Kaktus
Сегодня, 3 августа, в Call-центре Kaktus была опубликована жалоба на работу Первомайского отдела ЗАГСа.
Через несколько часов редакция получила ответ ГРС. Приводим его полностью, без правок.
"Во-первых, необходимо отметить, что переход на автоматизированную систему всех государственных услуг является требованием современного мира. На сегодняшний день ГРС прикладывает все усилия на создание Единого государственного реестра населения (ЕГРН), который необходим для улучшения качества, предоставляемых услуг. После создания полной базы ЕГРН, в будущем не будет необходимости сбора различных справок с места жительства, о транспортных средствах, о недвижимости и других документов, которые обычно требуют госорганы у граждан. ЕГРН улучшит качество государственного управления, предоставления населению государственных услуг, сократит и предотвратит коррупционные проявления и подделку документов. Обеспечит защиту избирательного права при проведении выборов. В базе ЕГРН будет храниться основная информация о человеке, от его рождения до конца его жизни.
За все время существования органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС), все процедуры проводились вручную. И для того чтобы обработать один запрос, архивисты неделями вручную поднимали документы и искали сведения на того или иного гражданина, в связи с чем запросы обрабатывались месяцами. Тогда как при наличии автоматизированной системы на это уходит 1 минута, ввести поиск и найти все записи. Не говоря о других преимуществах введения АИС "ЗАГС". Также хотели бы подчеркнуть, что ГРС искал финансирование и смог привлечь международные организации для реализации данного проекта. Поэтому средства, привлеченные ГРС для запуска данной системы, оправдывают себя и принесут большую пользу населению в сфере улучшения качества.
Относительно надписи, ГРС просит публиковать актуальные материалы, так как данная надпись была вывешена при введении АИС "ЗАГС". На сегодняшний день АИС "ЗАГС" функционирует в полном объеме и без сбоев. Помимо этого, с 1 августа текущего года, для выполнения работ по обеспечению автоматизированных информационных систем и присвоения персональных идентификационных номеров, службой дополнительно привлечены 57 операторов по всей республике.
И касательно вопроса о предъявлении оригинала паспорта. Копия документа не признается действительным без предъявления его оригинала. В связи с чем во все учреждения копию документов необходимо представить с его оригиналом".
