M-Vector: какой сервис для продажи и покупки вещей выбирают бишкекчане?

Компанией "M-Vector" было проведено исследование - какое мобильное приложение пользователи чаще всего используют для приобретения товаров или услуг.

Благодаря автоматизации процессов покупки и продажи в интернете, кыргызстанцы стали гораздо активнее пользоваться сервисами, которые упрощают возможность совершения сделки по телефону. Вне зависимости от возраста, товары в интернете приобретают более 70% бишкекчан. При этом самая активная возрастная группа интернет-шопоголиков – 18 до 45 лет.

Примечательно, что приобретают в интернете в основном автомобили, недвижимость и личные вещи, в том числе и бытовую технику. Это и явилось предметом исследования, т. е. знание (TopofMind – респондент называет первое, что придет в голову), предпочтения и пользование современными онлайн-торговыми площадками.

Основным методом исследования был телефонный опрос (метод CATI). Объектом исследования компании "M-Vector" выступили 400 активных интернет-серферов.

На вопрос, какие вы знаете сервисы для продажи вещей, 25% пользователей назвали Lalafo.kg, 16% - Diesel.elcat.kg, 7% - "Одноклассники", 27% опрошенных затруднились ответить (ответы менее 5% не приводятся).

На вопрос о том, с какими сайтами ассоциируется продажа автомобиля, респонденты ответили так:

24% пользователей указали на Lalafo.kg,

18% выбирают Diesel.elcat.kg,

13% - Cars.kg,

18% не смогли ответить.

На вопрос о том, какие сайты по продаже и покупке личных вещей знают респонденты, они ответили следующим образом:

49% - Lalafo.kg,

16% - Diesel.elcat.kg,

7% - Instagram,

18% затруднились ответить.

На вопрос о том, с какими сайтами ассоциируется покупка-продажа недвижимости, респонденты ответили так:

28% человек сказали, что это Diesel.elcat.kg,

15% указали на Lalafo.kg,

37% опрошенных затруднились ответить.

Если бы у респондентов на выбор был только один сайт для размещения объявления в категории "Автомобиль", то в первую очередь бишкекчане вспоминают о Diesel.elcat.kg, второе место занял Lalafo.kg и на третьем - Cars.kg.

В категории "Недвижимость" лидирует Diesel.elcat.kg, Lalafo.kg и Facebook занимают почетные второе и третье место.

Однако при продаже личных вещей лидирует Lalafo.kg, второе место - у Diesel.elcat.kg и третье - у Instagram.

Ответы на вопросы, какие сайты для продажи и покупки вещей вы используете чаще всего или пользовались за последние три месяца, выявили тройку лидеров:

• Lalafo.kg,
• Diesel.elcat.kg,
• Instagram.

Также выяснилось, что пользователи более старшего возраста (после 35 лет) чаще выбирают Diesel.elcat.kg, а пользователи более молодого возраста - уже Lalafo.kg. Отметим, общая доля Lalafo.kg среди онлайн-сервисов по продаже и покупке вещей составляет 24,7%.

Как считают социологи, актуализацию и сбор данных по применению сервисов электронной коммерции однозначно простимулируют культуру "продавать легко и просто, без сложностей". С этой целью подобные исследования необходимо проводить с периодичностью раз в квартал.