Call-центр: в фастфуде "Бегемот" не дают чеков
Новость в Сall-центр прислал читатель.
На пересечении улиц Московской и Усенбаева есть мини-кафе сети быстрого питания "Бегемот". Там я купил на 510 сомов гамбургеры, колу и парочку упаковок фри. Сдачу мне дали без чека. На мой вопрос о чеке девушка-продавец сделала такое лицо, как будто в первый раз слышит слово "чек".
Затем продавец мне четко объяснил, что чека они не дают. А дали мне просто бумажку, где от руки написали, что и сколько я взял. Я позвонил к ним в офис. Там взял трубку парень, представился, я уже не помню кем, в итоге и он мне говорит, что они не дают чеки, что, мол, у них договоренность есть письменная с налоговой...
После этого я понял, что смысла нет объяснять парню (представителю "Бегемота"), что да как. И попросил, чтобы он меня связал с директором, после взяла трубку девушка и, выслушав меня, сказала, что если мне нужен чек, то я могу приехать за ним завтра.
После этого я начал думать о нашем с вами республиканском бюджете, за счет чего он пополняется, как образуется и т. д. (Ситуация с "Бегемотом" - это рисинка в мешке с рисом.) Далее я понял, что наш республиканский бюджет всегда будет в дефиците, мне, как гражданину КР, стало жаль. Жаль и больно смотреть на то, как большинство людей (от которых многое зависит) прекрасно знают, почему и из-за чего присутствуют дырки в ведре, откуда мы все с вами пьем... но при этом говорят, что они патриоты своей страны, а по факту ничего не делают...
