Пожаловаться или узнать оплату за тепло можно через Telegram
Так, для удобства абонентов ОАО "Бишкектеплосеть" запустило telegram-бот в мобильном приложении Telegram-мессенджер для личного кабинета абонента.
Теперь абоненты могут посмотреть историю показаний водомеров и историю оплаты, передать показания водомеров или жалобу удобным и быстрым способом. Ресурс работает круглосуточно и выдает информацию в автоматическом режиме.
Чтобы начать пользоваться ботом, в поиске мессенджера Telegram требуется ввести название бота teploseti_bot и подключиться к нему.
Для тех абонентов, которые не пользуются данным мессенджером, личным кабинетом можно воспользоваться по адресу: http://data.teploseti.kg. Кроме того, всю интересующую информацию можно узнать по телефонам Центра поддержки потребителей: 0312 61 11 69, 1980.
Передача показаний горячей воды принимается ежемесячно с 20 по 25 число, напомнили в Бишкектеплосети.
Напомним, ОАО "Северэлектро" запустило новое клиентское обслуживание по WhatsApp. Задать свои вопросы и получить онлайн-консультацию по подключениям, отключениям электроэнергии, а также по техническим вопросам можно через популярное приложение WhatsApp.
