Куда обращаться, если в вашем доме нет света?
"В связи с перегрузками повредилось оборудование на трансформаторных подстанциях в южных микрорайонах. Например, порядка 10 процентов домов в 7-м микрорайоне остались без света. На местах работают бригады, электричество дадут в кратчайшие сроки. Просто ТЭЦ еще не вошла в нормальный режим, и люди пользуются обогревателями", - сообщили в пресс-службе ОАО "Северэлектро".
Но что делать, если в вашем доме продолжительное время отсутствует электричество?
В пресс-службе ведомства добавили, что в случае отключения электроэнергии абоненты могут позвонить на номер 1209, 0772 001209 (WhatsApp) круглосуточного колл-центра ОАО "Северэлектро".
Если все линии заняты, горожане могут воспользоваться услугами ботов ОАО "Северэлектро" в мессенджерах Facebook, Тelegram, Namba One. Для этого необходимо скачать данные приложения на свой мобильный телефон с помощью сервисов Google Play или App Store, затем через поисковую строку перечисленных приложений найти "ОАО "Северэлектро". Открыв появившийся @oaoseverelectrobot, необходимо набрать и отправить слово "старт". Потребители электроэнергии в Бишкеке, Сокулукском и Аламудунском районах Чуйской области могут через бот отправить сообщение об отключении электричества. Для этого абоненту необходимо ввести номер своего лицевого счета и мобильного телефона с кодом 996. К примеру: 340043480-996555000000.
