Call-центр: в ОАО "Северэлектро" завышают счета за электричество

1025  8

Сообщение в Call-центр прислал Максим.

ОАО "Северэлектро" отключило от электроснабжения квартиру и начисляет ежемесячные пени, требуя оплатить долг, завысив в два раза реальные показания счетчика.

Так как в квартире никто не живет, особо не следили за тем, какие счета приходят, и оплачивали то, что указано. Как оказалось, в течение года контролер ни разу не указал правильные данные счетчика электроэнергии, которые ему передавались либо запиской на двери, либо через СМС. Видимо, пользуясь нашей невнимательностью, контролер стал приписывать все большие суммы, и дошло даже до 1 000 КВт, при этом платить пришлось по повышенному тарифу. Обращения в Call-центр, электронную приемную и на WhatsApp были либо проигнорированы, либо оставлены без внимания.

Получается так, что мы уже оплатили больше, чем потреблено, а ОАО "Северэлектро" требует еще и еще. Ниже приведу несколько фото реальных показаний и счетов, выставленных к оплате.

ОАО "Северэлектро" сообщил Kaktus.media, что контролер приходил к данному абоненту, но никого не было дома. То есть у контролера не было доступа к электросчетчику. Абонент сможет обратится в

расчетный отдел службы сбыта э/э Первомайского района по телефону 0(312) 33-50-66. По этому номеру абонент может сообщить о проблеме и времени, когда он сможет обеспечить доступ к прибору учета электроэнергии.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60
URL: https://kaktus.media/369786Копировать ссылку
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Беспечность
04.02.2018, 16:59

А вы то куда смотрели, ведь давали же данные, сейчас бы себе нервы не трепали, а контролер на что надеялся!

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Шурави
04.02.2018, 17:34

Подавайте в суд на контролёра и на ОАО "Северэлектро".

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Неудивительно
04.02.2018, 20:25

Контролёры Североэлектро давно практикуют приписку одним потребителям, чтобы уменьшить показания "своим"

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ernis
05.02.2018, 10:32

Как так можно. Полный безпредел со стороны северэлектро. За ошибки своих сотрудников, должны ответить руководства организаций. Думают, что они самые умные? Народ проверьте счета северэлектро. Соберем коллективный иск.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Зуля
05.02.2018, 12:53

Да это действительно беспредел ,в этом году особенно ясно видно что счета какие-то нереальные.вот у соседей к примеру они светом отапливаются а мы газом а счёт приходит одинаковый ???????,и правды нинайдеш замучаешься по этим конторам бегать в очередях с ума сходить

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Aiperi
09.02.2018, 14:34

У нас та же самая ситуация в два раза больше пришёл свет ...хотя все так же живем ...уже полный беспредел президенту уже писать собираемся

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Aiperi
09.02.2018, 14:35

А ещё хотят повысить цены скоро ..на свет на воду !? Как так !? Вообще обдираловка ...

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Оскар
28.02.2018, 04:36

В этом месяце электричеством пользовались на много меньше чем в морозы,а счет пришел на много больше чем в прошлые месяцы, это как понимать???

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
НАВЕРХ  
НАЗАД