Call-центр: в ГРС приходится ждать в очереди по 4-5 часа

1019  4

Сообщение в Call-центр прислала Сабира.

В ГРС Ленинского района, чтобы сменить свидетельство о рождении, надо отстоять 4-5 часа в очереди. Обслуживает всех всего один сотрудник. Колоссальные деньги потратили на электронную очередь, на интернет и оборудование. Лучше бы поставили еще одного сотрудника. У людей работа, а вместо этого они целый день в очереди стоят. Грош цена такой работе правительства.

В ГРС прокомментировали жалобу.

"В Ленинском ЗАГС три сотрудника оформляют регистрацию рождения, за февраль они приняли 781 человек, каждый в среднем 270 человек. В среднем в день каждый сотрудник принимает по 17 человек. На регистрацию свидетельства рождения одного человека уходит в среднем 15-20 минут.

Конкретно по жалобе поясняем, что кыргызстанка сначала подавала заявление на перемену Ф. И. О., а потом только на регистрацию рождения. Поэтому ей пришлось ждать", - сообщили в ГРС.

Фото иллюстрированное.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60
URL: https://kaktus.media/370896Копировать ссылку
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Наизнанку
01.03.2018, 10:18

Откуда вы знаете сколько денег было потрачено? Чуть что, привыкли говорить "сколько денег потратили". В начале я тоже думала, что граждане всегда правы, такие жертвы и т.д. Но поработав с населением, я поняла насколько большинство людей безответственны, не воспитаны. Приходите в ЦОНы воняете в прямом и переносном смысле, никакого этикета. Тыкаете сотрудникам, разговариваете во весь голос по телефону. А чуть что "я буду жаловаться". Документы утеряны, вовремя не обращаются. Конечно будут такие очереди. Бишкек обслуживает не только горожан, но и всех "гостей столицы"! Эти же сотрудники отсутствуют, потому что болеют каждый месяц на нервной почве. Люди, очнитесь! Вы приходите в ЦОНы 1-2 раза в 10 лет, а сотрудники каждый день работают с населением, большинство которого к сожалению, неадекватное!

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
мрак
01.03.2018, 10:19

где фото?

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
222
01.03.2018, 10:41

Именно в Ленинском ГРС постоянно очереди. Добавьте людей туда

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
орусбай
01.03.2018, 12:02

Вчера получил метрику сыну.

Пришли в 9 утра

подождали своей очереди более часа и забрали готовую метрику

обслуживает один человек, соглашусь что долго

печать в метрику идет матричным принтером - тоже долго на мой взгляд

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
НАВЕРХ  
НАЗАД