Call-центр: в ГРС приходится ждать в очереди по 4-5 часа
Сообщение в Call-центр прислала Сабира.
В ГРС Ленинского района, чтобы сменить свидетельство о рождении, надо отстоять 4-5 часа в очереди. Обслуживает всех всего один сотрудник. Колоссальные деньги потратили на электронную очередь, на интернет и оборудование. Лучше бы поставили еще одного сотрудника. У людей работа, а вместо этого они целый день в очереди стоят. Грош цена такой работе правительства.
В ГРС прокомментировали жалобу.
"В Ленинском ЗАГС три сотрудника оформляют регистрацию рождения, за февраль они приняли 781 человек, каждый в среднем 270 человек. В среднем в день каждый сотрудник принимает по 17 человек. На регистрацию свидетельства рождения одного человека уходит в среднем 15-20 минут.
Конкретно по жалобе поясняем, что кыргызстанка сначала подавала заявление на перемену Ф. И. О., а потом только на регистрацию рождения. Поэтому ей пришлось ждать", - сообщили в ГРС.
Фото иллюстрированное.
