Call-центр: как получилась задолженность, если за свет оплачивали вовремя?
Новость в Call-центр прислал Улан.
Счет за апрель - 3 253 сома, написано, что есть недоплата. Хотя и в марте, и в феврале было все уплачено вовремя по квитанциям.
Просим объяснить "Северэлектро", как получилась задолженность.
В Кантском РЭС сообщили: "В связи с необеспечением доступа квартиросъемщиков к прибору учета инспектора участка Эржана Челпакова расчет за потребленную в марте электроэнергию был произведен по потреблению в феврале.
Соответственно, в счете за март зафиксированный счетчиком объем электроэнергии был отражен не в полной мере. После снятия фактических показаний в апреле абоненту был произведен расчет с учетом недовыставленной в марте суммы".
Есть тема? Пишите Kaktus.media в Telegram и WhatsApp:
+996 (700) 62 07 60.
url:
https://kaktus.media/374088
