Гостью из США обокрали в отеле, а милиционеры ей не помогли

Сообщение в Call-центр прислала читательница.

31 мая этого года примерно в 03:00 прилетела из США Лили Ченг, профессор университета Сан Диего. В 04:00 заселилась в "Бишкек Парк Residence". Зайдя в ванную с косметичкой, она не нашла полотенца для лица и тела, не приняла душ. Пошла вниз, спросила про завтрак, ей ответили, чтобы она пошла в ближайший супермаркет и купила сама продукты. Она, расстроившись, уехала к своим коллегам в их отель. С 8:00 была на мероприятиях и в 11:00, чтобы закапать препарат в глаза и воспользоваться кремом (она после операции на глазах), вернулась в свой номер в отель, но не нашла косметику. Мы поехали в "Бишкек Парк Residence", там проявили халатное отношение и неуважение.

За 31 мая и 2 июня мы съездили 3 раза в отель с просьбой разобраться. Охранник по имени Темирлан говорил, что видел косметичку в ванной. Все остальные - нет, и никак не могут разобраться.

Произошло ущемление нашего достоинства несколько раз: ее обвинили в том, что она обманывает, и говорили, пусть докажет. В дальнейшем, когда мы просили компенсировать ее утрату по правилам их отеля, нас обвинили в том, что мы требуем деньги от ее имени. Никакого уважения к гостье и к нам! Администрация отеля даже не принесла извинений.

Номер был зарезервирован по интернету.

Вызвали оперативную службу РОВД Первомайского района. Им потребовалось больше двух часов, чтобы нормально у нас узнать о произошедшем. Они больше слушали представителей отеля и подсказывали им, как защищаться. Следователь Усон Арапбаев несколько раз с ними выходил, курил и больше слушал их сторону. Другой милиционер, Султан Кадырбеков, приехал намного позже всех остальных с группой людей, которые были не в форме и больше валялись на диване, нежели искали истину. Они больше нас расспрашивали обвинительным тоном.

Фото иллюстративное.