ГНС ответила на жалобу в Call-центре на работников налоговой службы Таласа

2024  1

Пресс-служба ГНС прокомментировала жалобу читательницы о том, что сотрудники налоговой службы Таласа грубят, в рабочее время трудно попасть на прием.

"Утверждение читательницы о том, что сотрудники налоговой службы Таласа в рабочее время не занимаются своими прямыми обязанностями, не соблюдают график работы, не соответствует действительности. Работники "единого окна" находились на рабочих местах и обслуживали налогоплательщиков.

Причиной несвоевременной выдачи справки об отсутствии налоговой задолженности стало отсутствие доступа к информационной системе ГНС из-за того, что не было интернета.

По данным Таласского областного филиала интернет-провайдера ОАО "Кыргызтелеком", 5-6 июля 2018 года по техническим причинам отсутствовал доступ в интернет. В связи с этим выдача справок была временно приостановлена, о чем свидетельствует запись в "едином окне" (на фото читательницы). 6 июля с 16:00 после получения доступа к интернету выдача справок была возобновлена", - сообщили в пресс-службе ГНС.

В тот же день поступила жалоба от Р. Б. (читательницы) на телефон доверия центрального аппарата ГНС по данному инциденту. Уполномоченным отделом оперативно проведено служебное расследование.

В результате сотруднику "единого окна" сделано замечание за нарушение этики государственного служащего.

"При этом следует отметить, что, по словам сотрудников УГНС Таласа, заявителю вежливо объяснили причины прекращения выдачи справок. Однако женщина, которая находилась с заявителем, начала вести себя эмоционально и на пояснения не реагировала.

Супруг читательницы в своем заявлении от 18 июля написал: "В виду того что нам пришлось долго ждать, супруга стала происходящее снимать на телефон. Ребенок остался в одном из городов Казахстана, она была очень эмоционально возбуждена, и на этой почве возникла словесная перепалка с сотрудниками ГНС", - пояснили в ГНС.

Также он в своем заявлении отметил, что не имеет претензий к сотрудникам УГНС.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60
URL: https://kaktus.media/377471Копировать ссылку
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Skald
20.07.2018, 12:53

В налоговой службе работают одни подлецы. Они как шакалы боятся богатых и придираются к старухам на базарах. Это удивительно сколько швали живет в нашей стране. Пародокс природы ...

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
НАВЕРХ  
НАЗАД