История о том, как (не)возможно восстановить технику после скачка напряжения
Редакция Kаktus.media связалась с инженером Восточной РЭС Замиром Ходжамамбетовым по этому вопросу.
"Очень хочу спросить Правительство: "почему у нас одни организации ровные, а другие ровнее? Есть Северэлектро, Восточная РЭС, которая позволяет себе все! Ощущение, что мы для них, а не они для нас. Начнем с малого. Живем около подстанции на ул.Усенбаева. Не убирают около себя никогда! Грязь невероятная! Перерыли Баетова и Советскую - или вообще не закрывают эти ямы, или после их "работы" удобно только падать. Ходить по "их" тротуарам невозможно. И, наконец, отключение света производят когда хотят. Жители для них - это тоже та грязь, которую не следует замечать. Предупреждать жителей об отключении на целый день? - Глупости... Мы рядом. Повесьте объявление на воротах - нет! В наших домах нет газа. Нас на целый день оставили в "темноте". После включения у меня перегорел модем. На следующий день пришлось купить новый. Я предоставила квитанцию с датой о покупке (на следующий день после отключения) и с суммой, потраченной на новый. После длительных переговоров получила типовой ответ из серии "сам дурак". Почему к нам так можно относиться? "Извините" - это выше их сил. Кроме того, мне предложили провести экспертизу. На себя эта организация не берет ничего. Может быть пора как-то попристальнее взглянуть на работу этой "организации"?" - написала она (стиль и орфография сохранены. - Прим. Kaktus.media).
Инженер Восточной РЭС Замир Ходжамамбетов ответил, что о плановых работах они предупреждают горожан через СМИ.
"Ну а когда случаются оперативные, то есть аварийные отключения, мы не успеваем предупредить. Если это многоквартирный жилой дом, всех жителей оповестить тяжело, поэтому мы сообщаем в местное территориальное управление. Они передают информацию домкомам, которые и предупреждают жителей", - рассказал Ходжамамбетов.
По его словам, чтобы восстановить перегоревшую технику, нужно обратиться в РЭС с заявлением. Однако пошаговую информацию, что и как будет проводиться, он не разъяснил. "Мы выезжаем, смотрим, действительно ли это случилось по вине сотрудников РЭС, проводится экспертиза. В основном это случается по вине самих абонентов", - отметил он.
Также он добавил, что можно обратиться в Госэкотехинспекцию, которая создает специальную комиссию для выяснения.
Отметим, что не каждый бишкекчанин готов потратить немало времени на восстановление техники, особенно если она не стоит дорого.
