Call-центр: в детском саду в центре Бишкека отключили отопление

696  0

Сообщение в Call-центр прислали родители.

На ул. Герцена (ниже ул. Токтогула) между Гоголя и Суюмбаева с лета "Бишкектеплосеть" ремонтирует трубы - всего несколько десятков метров. Небольшой участок территории перекопан уже несколько месяцев - кругом грязь. Ожидалось, что коммуникации отремонтируют до наступления холодов. Но этого не случилось. В итоге вчера в муниципальном специализированном детском саду №124 выключили отопление. Родителей заранее не предупредили, хотя администрация всегда предупреждает обо всех отключениях заранее. Скорее всего, "Бишкектеплосеть" заранее не оповещала. В итоге детей пришлось забирать раньше, чтобы они не замерзли, отпрашиваясь с работы.

Отопление включили на ночь, но утром, когда приходят все дети, опять выключили. Кто-то смог оставить детей и бабушек-дедушек, кто-то не стал отводить, отпросившись с работы, кто-то потащил малышей на работу. Но другие вынуждены были прийти в детский сад - детей девать посреди рабочей недели некуда. В "Бишкектеплосеть" звонили с детского сада. Там сказали, что отоплению отключают на два дня. Но учитывая, как "Бишкектеплосеть" оповещает потребителей, гарантии стопроцентной нет.

Виновата здесь, скорее всего, низкая производительность труда. Почему примерно четыре месяца не хватило для ремонта коммуникаций протяженностью в несколько десятков метров? И почему такое наплевательское отношение к клиентам? Ведь потребители платят "Бишкектеплосети" за использованное тепло и горячую воду.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60
URL: https://kaktus.media/382774Копировать ссылку
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
НАВЕРХ  
НАЗАД