Внимание: у мэрии Бишкека сменились номера Call-центра
Call-центр мэрии Бишкека перешел на короткие номера: 1840 и 1850. Об этом сообщает пресс-служба столичной мэрии.
Как указывается, ОАО "Кыргызтелеком" переводит все короткие номера с трехзначной на четырехзначную нумерацию. Таким образом, горожане больше не смогут дозвониться и оставить свою жалобу по номеру 185. Звонки теперь принимаются только по телефонам 1840 и 1850 круглосуточно. Фотографии с проблемами по-прежнему можно присылать по номеру WhatsApp: 0554 182 185.
"С 21 по 27 января этого года в Call-центр мэрии столицы от жителей города поступила 431 жалоб и обращений, из них было зарегистрировано 116 заявок, исполнено – 76. Большая часть поступивших обращений касалась функционирования отопления, в службу поступила 31 жалоба. На втором месте находятся жалобы на электричество – 30 обращений, на работу наружного освещения пожаловались 12 раз. Остальная часть звонков носила справочный характер", - сообщили в мэрии.
Куда еще можно присылать обращения и жалобы:
- Карынбаев Аскат Асаналиевич (Ленинский район) - 0557 99 79 27;
- Акматбаев Таалайбек Таберикович (Октябрьский район) - 0554 95 55 09;
- Аскарбеков Мавлян Амангельдиевич (Первомайский район) - 0555 66 60 96;
- Касымбеков Рустам Асаналиевич (Свердловский район) - 0703 61 18 06.
Мобильное приложение Bishkek 312
Жалобы принимаются и через мобильное приложение Bishkek 312. Его можно скачать приложение через PlayMarket и AppStore. Для активации приложения необходимо также указать свои личные данные – фамилию, имя и мобильный телефон, а также войти в ту или иную группу.
Для пользователей приложения доступны разделы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, общественного транспорта, строительства дорог, работе социальных учреждений, озеленения и благоустройства и другие. Также горожане могут оставить свои предложения в разделе "Официальный канал мэрии Бишкека".
