По обращениям граждан в 2018 году наказали 32 налоговика
Государственная налоговая служба в 2018 году по результатам обращений граждан наказала 32 своих сотрудника, 16 налогоплательщиков за различные нарушения налогового законодательства привлечены к административной ответственности. Об этом сообщает пресс-служба ГНС.
Всего в ГНС в 2018 году поступило 176 обращений и жалоб граждан и юридических лиц. Из них по электронной почте – 38 сообщений, в письменном виде – 97, на телефон доверия позвонили 35 человек и через СМИ – 6.
Из поступивших заявлений 109 (причем по семи фактам поступило 24 письма) касались неправомерных действий сотрудников налоговых органов, 24 содержали сведения относительно несоблюдения субъектами предпринимательства норм налогового законодательства, в остальных заявлениях рассматривались другие различные вопросы. Все обращения рассмотрены в соответствии с законодательством КР, подчеркнули в ГНС.
В ходе служебных проверок на неправомерные действия сотрудников налоговых органов факты не подтвердились по 56 заявлениям, подтвердились – по 30, шесть находятся на стадии рассмотрения.
Из 30 подтвердившихся фактов в отношении сотрудников налоговых органов восемь жалоб содержали сведения о коррупционных проявлениях, из которых подтвердились четыре факта, один факт не подтвердился.
В результате принятых соответствующих мер 32 сотрудника получили различные виды наказаний:
- были уволены семь сотрудников;
- двое получили строгий выговор;
- восьми объявлен выговор;
- девяти объявили замечание;
- строго предупреждены пять сотрудников;
- один был подвергнут ротации.
Из 24 обращений о нарушениях налогового законодательства со стороны налогоплательщиков в ходе проверки подтвердились факты по 16 сообщениям, к нарушителям были применены меры административного характера. По семи жалобам факты не подтвердились, на стадии рассмотрения находится один факт.
Оперативное рассмотрение обращений граждан
Кроме этого, в 2018 году на личном приеме у руководства ГНС побывали 88 граждан, из них по личным вопросам – 38 человек, по вопросам налогового законодательства – 46, по социальным вопросам - 3 и по вопросам коррупции –1.
ГНС напоминает, что в системе налоговой службы в целях своевременного и оперативного рассмотрения обращений граждан и налогоплательщиков повсеместно задействованы телефоны доверия, электронные адреса для приема электронных обращений, функционируют общественные приемные, что позволяет гражданам обратиться в любой удобной для них форме – письменной, устной или электронной.
"Причем граждане могут обратиться не только с жалобами на работу налоговиков, но и на предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в нарушение налогового законодательства. По поступившим жалобам и обращениям ГНС проводит служебные расследования, проверки, рейдовый налоговый контроль и хронометражные обследования для принятия в последующем соответствующих мер", - сообщает пресс-служба ГНС.
