В супермаркет с огромной сумкой. Эксперимент Kaktus.media
В редакцию Kaktus.media обратились читатели, которые пожаловались, что в супермаркет их не пустили с большой сумкой. Они посчитали, что были нарушены их потребительские права. Поскольку название супермаркета не было указано, редакция Kaktus.media решила провести эксперимент и отправилась в ближайшие магазины трех крупнейших торговых сетей - Globus, "Фрунзе", "Народный".
Мы взяли самую большую сумку, которая была в редакции, - теннисный рюкзак.
Для начала мы проконсультировались с юридической компанией "Вигенс", имеет ли потребитель право не оставлять сумки в ячейке хранения.
Оставлять сумки в камере хранения при входе - это ваше право, а не обязанность. Нормы Гражданского кодекса не обязывают вас это выполнять, как и нормы Закона КР "О защите прав потребителей". Единственное, если вы большой сумкой нанесете вред товару в магазине, оплатить ущерб придется вам.
Так объяснили юристы, но предупредили, что без предварительного согласия администрации магазина снимать или фотографировать там мы не можем. Поэтому корреспондент просто опишет свой опыт, а вы, если захотите, можете перепроверить наши слова и поделиться своим опытом в комментариях.
Globus
В магазин Globus журналист Ксения Милохова прошла без всяких проблем.
- Я пронесла свою огромную сумку перед охранником. Позже, когда уже гуляла по рядам рядом с продавцами и думала, не скажут ли мне что-то они, то увидела, как мимо идет девушка с коляской и ей тоже не делают замечания.
"Народный"
В еще один часто посещаемый бишкекчанами магазин я шла с полной уверенностью, что вот сейчас на входе мне все же укажут на ячейку. Но нет. Охранник на меня даже не взглянул. Пока шла по магазину, я даже случайно столкнула сумкой бутылочку "Легенды" - мне никто ничего не сказал.
"Фрунзе"
Самый "жесткий" контроль был во "Фрунзе". Мы выбрали магазин, который находится на нулевом этаже ТРЦ Dordoi Plaza. При входе непосредственно в торговый центр охранник проверил сумку металлоискателем, но, убедившись, что все в порядке, быстро отпустил меня. На входе во "Фрунзе" охранников я не увидела. Немного побродив по отделам, я уже собиралась уйти, и вот тут передо мной возник сотрудник супермаркета и спросил, почему я выхожу не через кассу. Я сказала, что ничего не купила. На это он спросил, не мешает ли мне ходить по магазинам такая сумка, и предложил в следующий раз оставить ее для удобства в ячейке. Я ответила, что все в порядке, а в ячейку она не влезет, и мы разошлись.
Вывод
В общем, у нас проблем с большой сумкой не возникло. А если вас все же попросят оставить вещи в ячейке, вы можете отказаться, и ничего вам за это не будет. В противном случае можно обратиться в отдел защиты прав потребителей и развития потребительского рынка мэрии Бишкека: 0 (312) 59 42 45, 59 42 32.
