В "Манасе" пассажиры ждали вылета почти 12 часов

14737  41

Пассажиры ждут вылета в Анталью с 4 утра в аэропорту "Манас". Об этом Kaktus.media сообщила одна из пассажирок по имени Татьяна.

"Нас изначально никто не предупредил о задержке рейса. Все пассажиры прошли регистрацию и сдали багаж. В 4 часа утра мы уже были в таможенной зоне. Самолет должен был вылететь в 6:05. Однако без предупреждения на табло высветилось, что самолет вылетит в 7:05. Потом в 8:00, а позже в 10:00. Мы до сих пор не вылетели, и никто нам ничего не объяснил", - сказала Татьяна.

Мы возмущались, но представитель авиакомпания Avia Traffic Оксана ответила, что самолет в ангаре и его готовят к вылету. Теперь нам страшно, что это за самолет и что значит "готовят"? Теперь нам говорят, что вылет в 12:00.

В обратном порядке
Только важное
11:01
22.08.2019

По словам пассажиров, в таможенной зоне аэропорта нет нормальных кафе, поэтому нельзя утолить голод.

"Мы ничего не нашли, кроме питьевого йогурта, который там стоит 140 сомов, и сэндвичей подозрительного пожухлого вида за 200 сомов. На вопрос, собираются ли накормить детей горячим, так как время уже к обеду, тем более что дети давно на ногах, нам ответили, что "на борту поедят", - возмущается пассажирка.

За все время задержки рейса авиакомпания дала пассажирам только маленький бисквит, пакетик чая с кипятком и нарезанные огурцы с помидорами без соли.

Стоит отметить, что рейс в Анталью в основном забит туристами, то есть у пассажиров из-за задержки рейса сгорел один день отдыха.

11:38
22.08.2019

Пассажирам сообщили, что самолет вылетит в 15:00.

"Там точно его из металлолома собирают", - нервничают пассажиры. По некоторым данным, одна пара приняла решение не лететь, опасаясь за безопасность полета.

Представители авиакомпании ответили, что произошла техническая накладка - поздний вылет из Москвы.

пропорции

"Самолет в полном порядке. Это поздний вылет из Москвы, - подчеркнули представители компании. - Руководство в курсе, занимается этой проблемой. Такие накладки иногда происходят в любой авиакомпании. Конечно, мы понимаем пассажиров и постараемся решить все проблемы".

В пресс-службе аэропорта редакции ответили, что задержка рейса авиакомпании Avia Traffic по маршруту Бишкек - Анталья идет по технической причине.

"Самолет должен был вылететь в 6:05, но идет задержка. Пассажирам были предоставлены горячая еда и напитки. Что касается причин и времени вылета, то нужно уточнять у представителей авиакомпании", - сообщили в пресс-службе.

12:29
22.08.2019

Пассажиры сообщают, что с табло исчезла информация об их рейсе и теперь они вообще не знают, чего им ждать и попадут ли они к месту отдыха.

"С одной женщиной случилась истерика. Она плакала и кричала, что боится за свою жизнь", - говорят пассажиры.

12:54
22.08.2019

Пресс-служба аэропорта сообщила, что через полчаса пассажиров рейса будут кормить горячим обедом.

О том, когда вылетит рейс, данных нет.

Пассажиры, которые звонят в редакцию, утверждают, что представители авиакомпании в аэропорту подтвердили им, что самолет сломан. Люди начали объединяться в группы, чтобы подать совместный иск о компенсации к авиакомпании.

14:18
22.08.2019

Ситуация на 14:20. Люди все еще ждут самолет. Пока предполагается, что они улетят в 15:00. "Горячий обед им выдали", - сообщили в пресс-службе аэропорта "Манас".

14:27
22.08.2019

Пассажиры прислали фото горячих обедов.

"Нам по-прежнему никто ничего не объяснил, - волнуются они. - Никакой информации нет. Нас не выпускают из стерильной зоны. Если кто-то пытается выйти, им говорят, что тогда они не получат никакой компенсации - ни за билеты, ни за путевки. Мы с четырех утра находимся в стерильной зоне. У некоторых людей, которые летят с маленькими детьми, кончились памперсы и детское питание, поскольку чемоданы с этими вещами мы уже сдали. Люди, которые было успокоились, поскольку они думали, что в два часа улетят, опять нервничают. Некоторые пассажиры снова кричат", - рассказали редакции Kaktus.media.

14:57
22.08.2019

Все еще ждут. Однако теперь рядом находятся и милиционеры. Поскольку некоторые пассажиры, устав ждать, начали проявлять агрессию.

15:13
22.08.2019

К пассажирам вышла представитель авиакомпании Avia Traffic по имени Оксана. Она не озвучила причину задержки рейса, но отметила, что те, кто не хочет, может не лететь. Сдать посадочные талоны, а потом разбираться с турагентом (турагентом, а не с авиакомпанией).

16:00
22.08.2019

Пассажиры рейса Бишкек - Анталья, которые не могут вылететь из аэропорта "Манас" уже почти 12 часов, имеют право на компенсацию морального и материального вреда. Об этом Kaktus.media рассказал юрист фонда "Лига справедливости" Нурислам Раимжанов.

16:10
22.08.2019

Пассажирам пообещали, что посадка начнется через 10 минут.

16:44
22.08.2019

Самолет подали к "рукаву". Пассажиров готовят к посадке.

16:52
22.08.2019

Посадка на борт началась. Причину задержки пассажирам так и не объяснили.

17:13
22.08.2019

Пока не взлетели. На онлайн-табло отмечено "отлет по готовности". Это означает, что самолет взлетит по мере готовности экипажа.

17:14
22.08.2019

Собственные источники сообщили, что самолет был неисправен. И все это время его чинили и проверяли техники. "Но неисправный самолет к полету никто не допустит", - заверили нас.

17:16
22.08.2019

Пресс-служба аэропорта сообщила, что авиабилеты на этот рейс купили 158 пассажиров, в самолет сели 153 пассажира. Пять человек лететь отказались. Сколько среди пассажиров детей, пресс-служба в данный момент сказать не может.

17:32
22.08.2019

Самолет вылетел. Напомним, по расписанию он должен был вылететь в 6:05. То есть рейс задержали почти на 12 часов. Люди сидели в аэропорту с 4 часов утра.

18:01
22.08.2019

Пресс-служба уточнила данные по пассажирам. На борту находятся 157 пассажиров. Отказались от полета 6 человек.

21:06
22.08.2019

Пока самолет находится в воздухе, редакция собрала данные об этом борте. Возраст самолета - 26 с половиной лет. Эксплуатировался в Шри-Ланке, Мексике, Чили, Португалии, Дании. В Кыргызстане с 2016 года. Данный борт в 2001 году был поврежден во время боя между армии Шри-Ланки и повстанцами.

Это компании, которые владели данным самолетом.

22:39
22.08.2019

Самолет приземлился в аэропорту Анталии. Пассажиры провели в небе 5 часов 7 минут.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60
URL: https://kaktus.media/396681Копировать ссылку
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Сивей
22.08.2019, 12:18

Этот аэропорт как и был колхозным, так и остался.

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Что?
22.08.2019, 12:21

Что вы там понаписали?

-3
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
123
22.08.2019, 12:22

Ау как же с правилами, если задержка 6 часов, то должны обеспечить горячим питанием!!!!!

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Закон
22.08.2019, 12:40

Наверное ваш самолет вылетел в Индию, после возврата вас отправят в Турцию. Такие дела у наших авиакампаний. 

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
555
22.08.2019, 12:40

Лапшу бы на уши не вешали о позднем вылете самолета из Москвы. А людям, которые  решат отказаться лететь, должны выплатить стоимость билетов и моральный ущерб (просидеть пол ночи и пол дня в аэропорту). Что значит надо уточнять время вылета? Сказано тур. операторами было -вылет в 6,05. 

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
312
22.08.2019, 12:43

Так что там со 5 уровнем свободы воздуха? Мы стали уже хабом? Где очередя авиакомпаний, которые хотят потратить тонну керосина на посадку и подобрать в Кыргызстане парочку МыктыБеков?

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
по делу
22.08.2019, 13:26

Накладки бывают везде, даже в самых развитых странах. Но в таких случаях там максимально информируют людей и предпринимается все чтобы люди могли себя чувствовать комфортно в такой ситуации, насколько это вообще возможно. А у нас как всегда. Они не о людях думают, а думают о том, чтобы люди не отказались от полета и как бы не пришлось им возвращать деньги.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ольга
22.08.2019, 13:27

Вот это позорище государственного масштаба. Стоит человек, который ничего не может объяснить и никто из руководства не вышел. Или это ниже их достоинства? Аул есть аул с трусливыми начальниками- крысами.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Батыр
22.08.2019, 13:33

У нас самый конченный сервис. Даже в аэропорту условия создать не могут. А за то что есль бешенные ценники выставляют еще

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Дзиндзин
22.08.2019, 13:43

Голодные и испуганные, зато ЖИВЫЕ. Домой, домой, не надо лететь. Это знак

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Екатерина
22.08.2019, 14:15

Требуйте предоставление полноценного горячего обеда, и компенсации за такую длительную необоснованную задержку, наверняка там много детей, вообще детей обязаны были накормить уже давным давно.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ислам
22.08.2019, 14:44

Что вы хотите? Знаете какой вор и казнокрад за безопасность там отвечает? И другое начальство вор на воре, к тому же тупые и жадные

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Мари
22.08.2019, 14:59

Какой ужас, что происходит....бедные люди, пропало желание лететь, пропали деньги, уставшие, ппц. Сераис 80го уровня в а/п Манас

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Gorez
22.08.2019, 15:11

...аэропорт, где на перроне не видно ни одного самолета, как-то и "аэропортом" уже трудно назвать...? 

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
312
22.08.2019, 15:11

А какой самолёт сломался, Boeing 737 - MSN 25125 - EX-37010? Так не удивительно, Авиа Трафик - 11й собственник. До этого птичка летала в Maersk Air (Дания), VASP (Бразилия), Saarland Airlines (Германия),      Deutsche BA (Германия), Buzz (Великобритания), EasyJet (Великобритания), Fly-DBA (Германия), Air Berlin (Германия), Sky Europe (Словакия), Vista Georgia (Грузия) и, спустя 20 лет, его покупает Avia Traffic (Кыргызстан). И это один из самых новых их бортов.

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Жан
22.08.2019, 15:13

Представительница компании Авиатраффик разговаривает с клиентами нагло. Люди нервничают и боятся за свою жизнь. Уже открыто сказали, что самолет на ремонте. Неизвестно когда подадут борт. Ситуация очень накаленная.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
боб
22.08.2019, 15:16

бестолковый аэропорт и сервис на нуле, все через одно место, служба безопасности вообще грубая и необученная

+3
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
313
22.08.2019, 15:19

312

А какой самолёт сломался, Boeing 737 - MSN 25125 - EX-37010? Так не удивительно, Авиа Трафик - 11й собственник. До этого птичка летала в Maersk Air (Дания), VASP (Бразилия), Saarland Airlines (Германия),      Deutsche BA (Германия), Buzz (Великобритания), EasyJet (Великобритания), Fly-DBA (Германия), Air Berlin (Германия), Sky Europe (Словакия), Vista Georgia (Грузия) и, спустя 20 лет, его покупает Avia Traffic (Кыргызстан). И это один из самых новых их бортов.

312

А какой самолёт сломался, Boeing 737 - MSN 25125 - EX-37010? Так не удивительно, Авиа Трафик - 11й собственник. До этого птичка летала в Maersk Air (Дания), VASP (Бразилия), Saarland Airlines (Германия),      Deutsche BA (Германия), Buzz (Великобритания), EasyJet (Великобритания), Fly-DBA (Германия), Air Berlin (Германия), Sky Europe (Словакия), Vista Georgia (Грузия) и, спустя 20 лет, его покупает Avia Traffic (Кыргызстан). И это один из самых новых их бортов.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Почему
22.08.2019, 15:26

Почему такое количество людей должно отнестись с пониманием ? А кто поймет бедных пассажиров? Да за такое надо к уголовной ответственности привлекать и с треском гнать! МЕЖДУНАРОДНЫЙ аэропорт? Руководство, оторвите свои пятые точки от кресел! Вам только ишаками управлять.

+3
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Pravo
22.08.2019, 15:28

11 собственник это жесть(((

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Жаныш
22.08.2019, 15:54

Это пассажир этого рейса. Редакция пожалуйста выйдите на руководство Авиатрафика. Люди требуют объяснения руководства!

+3
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Пассажир
22.08.2019, 16:30

Мы вот были участниками этого ада, сломался airbus - и никто не говорит что сломалось, только кормят щас полетим, через ча, через 10 минут. Никогда не летайте этим хламом!!!

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Tt
22.08.2019, 17:08

312

А какой самолёт сломался, Boeing 737 - MSN 25125 - EX-37010? Так не удивительно, Авиа Трафик - 11й собственник. До этого птичка летала в Maersk Air (Дания), VASP (Бразилия), Saarland Airlines (Германия),      Deutsche BA (Германия), Buzz (Великобритания), EasyJet (Великобритания), Fly-DBA (Германия), Air Berlin (Германия), Sky Europe (Словакия), Vista Georgia (Грузия) и, спустя 20 лет, его покупает Avia Traffic (Кыргызстан). И это один из самых новых их бортов.

нет, сломался Airbus A320, EX-32007

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
36
22.08.2019, 17:13

В Антальи тоже ждут рейса, бедные наши граждане.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ислам
22.08.2019, 17:36

Летайте Турецкими авиалиниями через Стамбул. Пересадка в Стамбуле до Антальи. Всего за 8 часов спокойно долетите и к тому же 1  час в Стамбуле отдохнете. Можно Пегсусом лететь, но это менее комфортабельно. Лучший вариант Турецкие авиалинии, очень вкусно кормят, любые напитки, даже виски есть. Больше на таких развалюхах как Авиатрафик лучше не летать.

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Бишкекчанка
22.08.2019, 17:51

Есть прямой рейс Бишкек- Анталия Турецких авиалиний

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Zzzloooo
22.08.2019, 18:02

Хоть бы живыми долетели.

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Бишкекчанка
22.08.2019, 18:09

Потерян первый день в отеле.

Очень жаль людей.

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Жора
22.08.2019, 18:18

Компания Авиа Трафик беспредельничает, билеты всегда завышены, сервис ноль. Они как монополисты относятся, цены на все рейсы надо понизить у Авиатрафтика. Оборзели уже! Правительство принимайте меры!

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Житель
22.08.2019, 18:36

Летели Турецкими авиалиниями. Приехали в аэропорт, регистрацию отложили на 4 часа, без объяснения причины. Затем объявили посадку, продержали ещё 2 часа. На наши вопросы представители не то, чтоб ответить, даже в нашу сторону (пассажиров) не смотрели. И это притом, что у нас должна была быть пересадка, хорошо что стыковочное время было чуть более 8ч. И это притом, что вылет там был уже из другого аэропорта. Бежали сломя голову, это ещё мягко сказано. Так, что и у хваленых турков тоже бывают накладки. И при этом не то, что извиниться они через силу разговаривали.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
123
22.08.2019, 18:38

Дебилы в авиакомпании, зная что проблемы сбортом, не сказали правды!!!!!

Аэропорт тоже виноват, видя ситуацию только усугубляют!!!

Надо говорить правду!!!! Люди в неведении полны всяких домыслов!!!!!

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Бишкекчанин
22.08.2019, 18:56

Как там наши в Анталии? Кто знает, напишите! У меня жена должна была с детьми сегодня прилететь оттуда, видимо этим самолетом. На связь не выходит.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Екатерина
22.08.2019, 18:58

Дай Бог измученным пассажирам этого рейса мягкой посадки и хорошего отдыха, хотя такое начало отдыха оставляет неприятные ощущения

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Гражданин
22.08.2019, 19:10

В этом аэропорту 90процетов бездельников работают.

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
город
22.08.2019, 20:56

Страна здесь непричем, аэропорт тоже. Все притензии к Авиа Трафику. А представитель компании, которая вышла к пассажирам абсолютно некомпетентна. Не может не успокоить людей , ни сказать причину задержки, что она вообще там делала тогда. Любая нормальная компания предложила бы какую либо компенсацию людям. А они направляют людей с претензиями к турагентствам. Очень странный подход, конечно, как будто турагентства виноваты, что их самолет неисправен. 

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Мир
22.08.2019, 21:05

Гражданин

В этом аэропорту 90процетов бездельников работают.

Одни нахалы и работают делая одолжение. Уровень колхоз вот и все.

+2
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Фрунзе - Бишкек
22.08.2019, 22:22

Сотрудников в аэропорт набирают по блату. Вот вам и результат.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Алия
22.08.2019, 22:41

У туристов договор с турагенством, у турагентства с туроператором, туроператор заключает договор с авиаперевозчиком. У туристом нет договора с авиаперевозчиком. Все претензии к туроператору через ваше агенство. И только они будут выставлять претензии Авиатрафику, если у них прописаны какие либо Штрафы. В любом случае туристам должен возместить ущерб туроператор. Как минимум за потерянный день отдыха. Остальные компенсации через суд. В данном случае операторов одет быть несколько : компас, казюнион и тд. В основном в агенстве туристам не рассказывают эти детали.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
???
23.08.2019, 01:37

Долетели?!

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Руслан
23.08.2019, 03:13

Всякое бывает в аэропортах,но в любом случае начальство должно было реагировать на ситуацию своевременно,дать правильную информацию, и обеспечить горячим питанием! насчеть сервиса, согласен ужасный,а цены кошмар, не стыда и совести.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Дыня
23.08.2019, 12:09

В авиатраффик одни хамки работают, особенно стюардессы и кассиршы, не умеют они вообще обслуживать!

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
НАВЕРХ  
НАЗАД