Air Manas отменял рейс Бишкек - Ош несколько раз. Пассажиры полетят другим самолетом
В редакцию Kaktus.media обратился читатель Айдар с жалобой на авиакомпанию Air Manas.
"Я приехал в аэропорт в 5:40, самолет должен был вылететь в 7:40, а в 6:00 на табло указали, что рейс задерживается и вылет будет в 10:30. Представитель авиакомпании заявила, что нам - пассажирам - якобы отправляли SMS-уведомление в 5:00 о том, что рейс задерживается. Но ни я, ни другие пассажиры, находящиеся здесь, такое SMS не получали от компании. И вот в 10:00 снова на табло появилась информация, что вылет будет в 13:00", - возмущается мужчина.
По его словам, некоторые из пассажиров уже начали сеять панику и говорить, что у самолета сгорел двигатель: "Конечно, это домыслы. Логически понятно, что он тогда бы просто не сел в Бишкеке. Но все равно пугает, что технические причины мешают нам вылететь. Теоретически технические причины могут быть любые же".
Он также отметил, что уже четыре самолета других авиакомпаний вылетели в Ош и даже успели вернуться обратно.
Редакция сразу же обратилась в авиакомпанию, но там отказались предоставлять информацию устно и попросили письменный запрос на имя гендиректора Талгата Нурбаева.
В ответе на запрос говорится, что рейс задержали по техническим причинам, а пассажирам предоставили еду и напитки. Кроме этого, в письменном комментарии Air Manas сообщается, что пассажирам при отказе от полета будут возвращены деньги.
Компания указала, что новое время вылета 13:00. Но как потом стало известно Kaktus.media от читателя, рейс отменили, а пассажирам предложили полететь вечерним рейсом этой же компании в 18:45.
"Тот самолет не сможет вылететь, - сказали нам и предложили лететь другим самолетом. Я бы и не обратился в СМИ, если бы не то, что среди пассажиров были двое детей и апашка с ограниченными возможностями здоровья. Они даже никуда выехать не могут из аэропорта и сидеть будут там до вечера", - негодует Айдар.
Да и еда, которую предоставила компания, вряд ли пригодна для ребенка с ОВЗ. Могли хотя бы их пересадить на рейсы других компаний.
Отметим, что это не первый подобный инцидент с авиакомпанией Air Manas - отмены или задержки рейса.
