Неверные показания счетчика за электроэнергию

Call-центр: "Северэлектро" принесло огромный счет. Показания счетчика выросли в 9 раз

3342  8

Сообщение в Call-центр прислали читатели.

Они рассказали, что за прошедший месяц счет за электроэнергию пришел неоправданно большой.

"Раньше мы платили максимум 500 сомов, а тут почти 4 тысячи сомов. При этом больше использовать электричество мы не стали. То есть все было как обычно", - рассказывает женщина.

Она категорически не хочет переплачивать в несколько раз и требует, чтобы "Северэлектро" произвело перерасчет.

Заявление в ведомство было подано практически сразу, но ответа до сих пор не поступало. При этом контролер требует оплатить сумму полностью в любом случае.

Ответ пресс-службы ОАО "Северэлектро":

По жалобе жителя села Кызыл-Туу службой сбыта электроэнергии по Сокулукскому району была проведена проверка правильности выставленной суммы за потребление электроэнергии с выездом на место.

Так, при обходе инспектора для сбора показаний с прибора учета за январь месяц абонента не было дома. В связи с этим инспектор выставил счет по среднему, то есть по потреблению предыдущего месяца.

За февраль месяц инспектор снял показания и внес уже уточненные данные в счет-извещение. В этой связи сумма за потребленную электроэнергию за февраль месяц вышла больше, чем за предыдущий месяц.

Абоненту были даны разъяснения, претензий к инспектору не имеет.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60 (Бишкек), +996 (558) 77 88 11 (Ош)
URL: https://kaktus.media/407922Копировать ссылку
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Талгат
13.03.2020, 19:19

У нас тоже кстати счет огромный пришел , хотя февраль вроде теплый был . Счет пришел в 2 раза больше чем за декабрь и за январь

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ok
13.03.2020, 20:32

У меня тоже как счётчик без моего разрешения заменили весной в прошлом году стали счета приходить намного больше чем обычно. А декабре счет пришел на 2440 сомов! Для меня это было шоком и это несмотря на то, что я в целях экономии стал отключать Аристон и включать его только один раз в неделю на два часа. До замены счётчика у меня и обогреватель и Аристон работали зимой и я платил около 800 сомов. Летом у меня приходило раньше по 150 сомов, а теперь стабильно 400 или выше. Тут или счётчик или явная коррупция в североэлектро.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Электролохотрон
13.03.2020, 20:41

Там "великие математики" сидят проверяйте, считайте, изучайте. лохотрон еще тот...

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
13.03.2020, 20:57
Карма: +421
Сумма оценок комментариев
Плюсов: 1405
Минусов: 984
Комментариев: 1014

А счетчик у вас те же показания выдает что и в квитанции или другие? Если те же, значит где-то утечка.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ветхий человек
13.03.2020, 23:25

У нас 10 000 сом пришел счет.

Ваш ничто по сравнению с моим счетом..

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Archi
13.03.2020, 23:59

уфффф... Показания э/счетчика правильные? Согласны с этим? В чем проблема? Кв или дом? Отопление какое? Похоже что счетчик "умный" и трехфазный

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Anonymous
14.03.2020, 00:05

Социальная норма в месяц 700 кВт считается так.

8400 кВт в год делится на 365 дней, получаетполучается 23,0137 кВт в день. Почему не просто 700 кВт в месяц а какие-то заморочки? 

- Количество дней в месяцах неодинаковое, например, в феврале 28, а в других 30-31. Допустим вы тратите всегда одинаковое количество электроэнергии, а соцнорма 700 кВт в любой месяц. Скажем в феврале за 28 дней вы потратили 700 кВт (получается примерно 25 кВт в день) и вы укладываетесь в дешевый тариф 700×0,77=539 сомов ,  но тогда в декабре по аналогии за 31 день потратите:  700кВт (за 28 дней) + 75кВт (дополнительные 3 дня)=775 кВт и этот излишек 75 кВт считается сверх нормы по 2,16 итого 700×0,77 + 75×2,16 = 701 сом. Обидно да , только из-за 3 дней доплачивать162 сома?

Чтобы справедливо распределить положенные законом дешевую ЭЭ ,сделали такую схему. Что соцнормой будет не 700 квт в месяц, а 23,0137 кВт в день. И тогда в зависимости от количества дней в месяце соцнорма будет изменяться. За 28 дней - 644,38 кВт, 30 дней - 690,41 квт, 31 день - 713,42 кВт. Ведь тратите то и вы меньше, если месяц короткий и больше, если месяц длинный. Никто не ворует ваши норму в 700 кВт, просто вы их получите потом в длинные месяцы, и того в год ровно 8400 кВт. 

* Есть нюанс. Северэлектро иногда расчитывает количество потребленной ЭЭ не ровно по месяцам с 1 числа до 1, а  по периодам. Он где-то в пределах 27-35 дней в зависимости от первого рабочего дня Северэлектро (кто будет в выходной расчитывать и печатать квитки?). Тут то же самое: за норму в расчетном периоде берется 23,0137 кВт в день и умножается на количество дней. У меня было 37 дней и тогда соцнорма была посчитана как 851,51 кВт, а не 700, и все 851,51 кВт были по 0,77 и только остальные по 2,16.

Разумная система подсчета. Только 1 минус  - коррупционный риск. Абонент "попросит" контроллера разбавить огромные кВт по другим месяцам, чтоб всегда платить по 0,77. Например зимние тысячи кВт (когда зимой электричество используется в качестве отопления) разбавить по следующим летним месяцам (когда расход маленький, например 300 кВт ) и в каждый месяц укладываясь в соцнорму расплачиваться по 0,77, а не 2,16. 

Но установка умных счетчиков - предупреждение этого и многих других коррупционных рисков.

Надеюсь, моё разъяснение решит проблему недопонимания и успокоит многих людей.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Алга
14.03.2020, 08:33

Действительно что то они там мутят только и слышишь и видишь что счета не соответствуют расходам энергии надо как то массово жалобы в их контору писать

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
  • Комментарии (в том числе ники) могут быть только на одном из трех языков: государственном (кыргызском), официальном (русском) или языке международного общения (английском). Допускается использование указанных языков в одном комментарии одновременно.
НАВЕРХ  
НАЗАД