Как вернуть авиабилет
kaktus.media

Что делать, если вы купили билет на самолет, а границу закрыли

7106  0

тема: Коронавирус в Кыргызстане

В связи со вспышкой коронавируса многие страны, в том числе Россия, Казахстан и Узбекистан, закрыли свои границы. Многие кыргызстанцы планировали вылеты в Россию или в другие страны из Алматы и заранее купили билеты, но теперь улететь не могут. В редакцию Kaktus.media часто поступают вопросы, как им быть в сложившейся ситуации. Объясняем, что делать и на что рассчитывать

Если купили билеты в авиакассах

Вам нужно подойти с паспортом в авиакассу, где вы купили билет. Оператор проверит, действительно ли вы являетесь гражданином КР. Это означает, что в данный момент вы не можете пересечь границу и возврат билета является вынужденным. Затем вам либо вернут деньги, либо перенесут вылет на более поздний срок.

Вернут ли полную стоимость

Политика каждой авиакомпании своя. Поэтому некоторые компании могут вернуть стоимость билета полностью, а некоторые только часть. Информацию нужно уточнять у самих авиакомпаний либо в авиакассах, где вы приобретали билет.

Если купили онлайн или у авиакомпании

Алгоритм действий не сильно отличается от первого пункта. Отличие лишь в том, что вам придется поехать в офис той авиакомпании, у которой вы купили билет. Неважно, приобретали ли в офисе или онлайн. Также приносите паспорт и оформляете вынужденный возврат.

Если вы не гражданин КР, но хотите остаться в стране

Возврат билета проходит в стандартном режиме со штрафом. Размер штрафа зависит от политики каждой авиакомпании.

Если вы купили тур

Вам нужно пойти в офис туроператора, у которого тур и был приобретен. Там вас подробно проконсультируют, что можно сделать в этом случае. Каждый случай индивидуален, так как это разные договоры с разными странами и фирмами, поэтому определенного шаблона нет. Вам могут предложить полный или частичный возврат средств или перенос даты.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60 (Бишкек) , +996 (558) 77 88 11 (Ош)
URL: https://kaktus.media/408271Копировать ссылку
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
  • Комментарии (в том числе ники) могут быть только на одном из трех языков: государственном (кыргызском), официальном (русском) или языке международного общения (английском). Допускается использование указанных языков в одном комментарии одновременно.
НАВЕРХ  
НАЗАД