Некоторые банки работают с изменениями. График работы банков в Кыргызстане
С 22 марта 2020 года в Кыргызской Республике введен режим чрезвычайной ситуации. Как в этих условиях работают банки, выясняла редакция Kaktus.media.
"Керемет Банк"
Сотрудники сети продолжат расчетно-кассовое обслуживание в офисах банка, но при этом призывают своих клиентов не выходить из дома без особой необходимости и использовать удобные круглосуточные каналы дистанционного банковского обслуживания ОАО "Керемет Банк", в том числе мобильный и интернет-банкинг.
Кассы банка будут работать по сокращенному графику с 9:00 до 16:00.
Банк "Бай-Тушум"
Операционные залы банка продолжают работать в обычном режиме, но с соблюдением мер повышенной безопасности.
В офисах установлены санитайзеры. Сотрудники снабжены медицинскими масками и средствами для обработки рук.
"Бай-Тушум" в связи с карантином просит по возможности использовать онлайн-сервисы. Также для клиентов по-прежнему в режиме 24/7 работает контакт-центр:
- 0312 / 0770 / 0554 / 0701 905 805
- 0777 905 805 (WhatsApp / Telegram).
KICB-банк
Отделения банка работают по стандартному графику, кроме точек обслуживания, которые закрыты в связи с объявлением режима чрезвычайной ситуации на территории страны. В банке предлагают воспользоваться онлайн-услугами для избежания личных контактов:
- банкоматы;
- терминальная сеть банка;
- услуги i-bank;
- электронный кошелек "Элсом" и др.
"Банк Компаньон"
Отделения банка продолжают деятельность, за исключением отделений, которые попадают в зоны карантина (населенные пункты, рынки, торговые центры, здания). Клиенты, обслуживавшиеся в этих отделениях банка, могут воспользоваться услугами в ближайших офисах или через дистанционные каналы обслуживания.
Все отделения переведены на пятидневный рабочий режим с понедельника по пятницу, с ежедневным перерывом с 12:00 до 13:00.
Подробности можно узнать по этой ссылке.
"Кыргызкоммерцбанк"
Этот банк работает пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00.
Информируем вас о режиме работы подразделений ОАО "Кыргызкоммерцбанк" с 24 марта 2020 года.
Временно не будут работать:
Филиал "Жибек-Жолу", г. Бишкек, ул. Абдрахманова, 136.
Обслуживание по сейфовому депозитарию будет по поданным заявкам клиентов банка. Заявки можно оставить по тел.: 0312 333 000 или через ответственное лицо по обслуживанию депозитария.
- СК "Ошский рынок" (г. Бишкек, ул. Токтогула/Бейшеналиева, ТЦ "Ясина", 1-й этаж).
- СК "Келечек" (г. Кара-Суу, ул. Ленина, б/н (рынок "Туратали").
Изменения в режиме работы банка будут публиковаться на официальном сайте: https://kkb.kg.
Банк Азии
Отделения банка продезинфицированы, снабжены антисептиками, а персонал обеспечен необходимыми масками и перчатками. Банк будет работать по стандартному режиму.
Адреса расчетно-сберегательных касс можно узнать по следующей ссылке.
DemirBank
Данный банк с 18.03.2020 по 31.03.2020 г. пересмотрел условия обслуживания и снизил следующие тарифы:
- Разовый лимит по оплате картой на бесконтактной основе был увеличен до 3 000 сомов.
- Увеличен дневной лимит на снятие наличных денежных средств через банкоматы DemirBank до 200 тыс. сомов в день.
- Комиссия по снятию денежных средств в долларах США через банкоматы DemirBank отменена, снятие производится на бесплатной основе.
- Коды доступа в систему интернет-банкинг для физических и юридических лиц, включая перевыпуск, будут выдаваться на бесплатной основе.
Для снижения риска заражения клиентов в филиалах и сберегательных кассах DemirBank будет определен порядок и количество посетителей, который будет регулироваться сотрудниками службы безопасности.
Optima bank
Клиенты допускаются в офис при условии санитарной обработки рук дезинфицирующими средствами на входе в отделение банка (предоставляется банком), а также при наличии медицинской маски (просим иметь с собой в наличии). При большом потоке клиентов допуск в помещение будет ограничен. В случае образования очереди у отделения или банкомата клиенту надо будет находиться минимум в 1 метре от соседа для соблюдения безопасного расстояния.
Внутри помещений банка между сотрудниками банка и обслуживающимся клиентом просим также соблюдать безопасную дистанцию минимум 1 метр.
Все кассы работают, за исключением касс, закрытых в ТЦ.
Список здесь.
"Бакай Банк"
Перед посещением банка его руководство просит попробовать решить вопрос дистанционно, обратившись в круглосуточный контакт-центр банка: 6111 (с мобильных телефонов), +996 554 006 111 (WhatsApp).
Со списком работающих касс и филиалов можно ознакомиться по ссылке.
КБ "Кыргызстан"
С 24 марта 2020 года отделения и кассы будут работать по сокращенному графику на 1-1,5 часа.
С 23 марта временно не будут работать сберкассы на "Дордое" и селе Жаны-Ноокат и городе Кара-Суу.
Сберкасса в "Технопарке" прекращает свою работу с 23 марта 2020 года.
График работы необходимо уточнять в контакт-центре банка:
- 0 312 / 556 61 33 33
- 0 770 / 701 33 33 69
- WhatsApp +996 770 33 33 69
Capital bank
Все точки обслуживания банка, расположенные вне временно закрытых объектов (торговые центры, рынки), работают в обычном режиме.
Практически все операции и услуги можно совершить удаленно, используя мобильное приложение или интернет-банкинг. Подключение и обслуживание мобильного банкинга для клиентов предоставляется бесплатно.
Банк регулярно проводит дополнительные мероприятия по дезинфекции помещений, все точки оснащены санитайзерами, сотрудники обеспечены масками и антисептическими средствами.
Но 10 касс в Бишкеке и Оше все же не работают.
По вопросам банковского обслуживания вы можете обратиться по телефонам:
- + 996 312 31 30 30, 31 28 49, 31 28 51.
"Айыл Банк"
"Айыл Банк" внес изменения в график работы своих офисов.
Подразделения банка обслуживают клиентов с 9:00 до 15:00. Список офисов можно узнать здесь.
Банк просит проявить понимание, воздержаться от посещения банка и обращаться только в случае крайней необходимости.
РСК-Банк
На время ЧС не будут работать банкоматы в торговых центрах "Дордой Плаза-1", "Два прораба", в ЦУМе и на рынке "Дордой".
Также в связи с закрытием на карантин ТЦ "АЮ Гранд" сберегательная касса №033-0-43 временно переехала в помещение сберегательной кассы №033-0-24 по адресу: ул. Лунева, 15а.
Остальные кассы работают без изменений.