"Оптима Банк" о работе в условиях глобальной пандемии коронавируса
KG

"Оптима Банк" о работе в условиях глобальной пандемии коронавируса

Все самое интересное в Telegram

ОАО "Оптима Банк" в условиях глобальной пандемии коронавируса делает все необходимое для предотвращения распространения коронавируса COVID-19 в Кыргызстане, защиты здоровья своих клиентов и сотрудников. Закуплены и распространены по всем отделениям средства защиты и профилактики вируса, проводится регулярная санитарная обработка офисных помещений и отделений. Для клиентов и сотрудников обеспечен доступ к местам, где можно помыть руки с мылом. Реализован план по переводу сотрудников, которые могут исполнять обязанности дистанционно, на удаленную работу.

Для минимизации личного обращения "Оптима Банк" призывает клиентов не выходя из дома совершать платежи через интернет-банкинг "Оптима24", осуществлять интернет-покупки при помощи платежных карт. Через онлайн-заявление на официальном сайте банка клиенты могут оставить онлайн-заявку на выпуск платежной карты, а также заявку на кредит. "Оптима Банк" старается минимизировать необходимость личного обращения в банк, прикладывая максимум усилий по удаленному обслуживанию клиентов. Контакт-центр банка работает в усиленном режиме для удаленного консультирования клиентов.

График работы отделений регулярно обновляется на официальном сайте банка.

Внимание! Клиенты допускаются в отделения "Оптима Банка" при условии санитарной обработки рук дезинфицирующими средствами на входе в отделение банка (предоставляется банком), а также при наличии медицинской маски (просим иметь с собой в наличии). При большом потоке клиентов допуск в помещение будет ограничен во избежание большого скопления людей в закрытом помещении, в случае образования очереди она будет управляться офис-менеджерами банка на открытом воздухе. Просим в случае образования очереди у отделения или банкомата находиться минимум в одном метре от соседа для соблюдения безопасного расстояния. Внутри помещений банка между сотрудниками банка и обслуживающимся клиентом просим также соблюдать безопасную дистанцию минимум один метр.

Контакт-центр ОАО "Оптима Банк":

312 90 59 59, 0 800 800 00 00* (звонок бесплатный со стационарных телефонов ОАО "Кыргызтелеком").

Короткий номер для абонентов сети О!, Beeline и MegaCom: *1001 (звонок бесплатный).

Вы также можете задать свой вопрос по электронной почте: [email protected]

Skype: OptimaBank

Также вопросы принимаются через личные сообщения в социальных сетях Facebook и Instagram.

Есть тема? Пишите Kaktus.media в Telegram и WhatsApp: +996 (700) 62 07 60.
url: https://kaktus.media/408955