Авиасообщения нет. Кыргызстанцев в России предостерегли от покупки билетов на сайтах
Сегодня, 21 апреля, Штаб по противодействию распространения коронавируса при посольстве Кыргызстана в России разъяснил ситуацию с продажей авиабилетов в Кыргызстан.
В посольстве напомнили, что из-за сложной эпидемиологической ситуации, связанной с пандемией коронавирусной инфекции в мире, авиа-, а также железнодорожное и автотранспортное сообщение между Кыргызстаном и Россией пока закрыто. Не исключается, что ограничения, носящие временный характер, могут быть продлены из-за возможного ухудшения ситуации с COVID-19.
"Однако, несмотря на непростую ситуацию, посреднические интернет-сайты, не имеющие прямого отношения к российским и кыргызским авиаперевозчикам ("Аэрофлот", S7 Airlines, "Уральские авиалинии", "Авиатраффик"), построенные на бесконтактной и электронной торговле авиабилетами, не несущие юридическую ответственность, вводят в заблуждение доверчивых соотечественников, продолжают продавать электронные билеты с целью возможной легкой наживы за счет граждан Кыргызстана, стремящихся вылететь домой и объективно оказавшихся в сложной жизненной обстановке", - говорится в сообщении.
Как отмечается, из-за отсутствия фактических рейсов граждане Кыргызстана не могут вылететь или вернуть деньги за купленные раннее авиабилеты. У посреднических интернет-сервисов отсутствуют служба поддержки клиентов, обратная связь и доступ к операторам для получения консультаций об условиях возврата денежных средств.
Штаб призывает соотечественников до появления официальной информации о возобновлении рейсов воздержаться от приобретения билетов у посредников. А также уточнять информацию о рейсах напрямую у официальных справочных служб авиакомпаний:
- "Аэрофлот" - 8800 444 55 55, +7495 223 55 55;
- S7 Airlines - 8800 700 07 07;
- "Уральские авиалинии" - 8800 77 00 262, +7 499 920 22 52;
- "Авиатраффик" - +7925 750 81 41, +7967 036 48 35.
В посольстве также обращают внимание на распространяемую в социальных сетях информацию об автобусных перевозках из России в Кыргызстан. Учитывая, что российско-казахстанская граница закрыта для автомобильных и железнодорожных пассажирских перевозок, дипмиссия сообщает, что такая информация не соответствует действительности и вырвана из сообщений о выезде кыргызстанцев на автобусах из Казахстана в Кыргызстан.
За официальной информацией о возобновлении рейсов также предлагают обращаться в круглосуточный колл-центр штаба по телефонам:
- +7499 237 43 01;
- +7499 237 44 61;
- +7925 387 41 27 (мобильный, WhatsApp);
- +7925 387 45 97 (мобильный, WhatsApp);
- +7 925 103 29 11 (мобильный, WhatsApp).
