"Бишкекводоканал" запустил единый колл-центр
"Бишкекводоканал" полностью перешел на электронный документооборот с "Бишкекглавархитектурой" через двухсторонний скоростной VPN-канал для выдачи технических условий.
Также в рамках проекта "ГИС Водоканал" начата работа по внедрению геоинформационной системы (ГИС) для создания геобазы (электронной базы) существующих водопроводных и канализационных сетей, сооружений (водозаборы и очистные сооружения).
Напомним, что для горожан работает сайт управления: www.bishkeksuukanal.kg (voda.link.kg). Здесь можно получить информацию о плановых отключениях, тарифах, а также передать показания приборов учета воды.
Также для оперативного взаимодействия и решения вопросов бишкекчан производственно-эксплуатационное управление "Бишкекводоканал" запускает и единую службу колл-центра – 1533.
Теперь если у вас возникли проблемы с водоснабжением, нужно звонить на 1533.
Отметим, что проект запущен в тестовом режиме, поэтому прежние номера "Бишкекводоканала" также принимают звонки.
- Центральная диспетчерская служба ПЭУ "Бишкекводоканал": 0312 56 03 20;
- контакты для обращений по внутридомовым сетям: 0312 54 42 45, 0312 54 42 44.
- Управление "Горводопровод" принимает заявки по наружным сетям: 0312 44 95 97, 0312 44 96 45.
- Диспетчерская наружных сетей канализации: 0312 56 29 46.
- Фотофакты можно прислать также и на WhatsApp "Бишкекводоканала" по номеру: 0770 83 84 58.
