MegaCom обеспечил колл-центр "118" бесплатной связью и 40 смартфонами
В связи со сложившейся ситуацией по борьбе с распространением коронавирусной инфекции компания MegaCom по запросу мэрии Бишкека обеспечила колл-центр "118" по самодиагностике COVID-19 40 смартфонами и SIM-картами, подключенными к пакетам с бесплатными разговорами внутри сети и высокоскоростным Интернетом.
Благодаря увеличению числа линий колл-центра, развернутого на базе столичной средней школы №2, операторы получили возможность обрабатывать больше звонков и консультировать граждан круглосуточно в режиме онлайн через популярные мессенджеры.
Напомним, мобильный оператор MegaCom активно поддерживает инициативы, направленные на борьбу с коронавирусом. Так, в период ЧП ЗАО "Альфа Телеком" обеспечило бесплатной связью врачей по линии Минздрава, медиков Государственной пограничной службы, сотрудников МЧС КР и работников штаба при мэрии столицы.
Ранее MegaCom открыл бесплатный дозвон на номера горячих линий по вопросам COVID-19. Также компания обнулила трафик при использовании сервисов интернет-банкинга, предоставила бесплатный доступ к электронному кошельку MegaPay и аналогичным сервисам комбанков и запустила в приложении MegaPay раздел "Маршрутные листы".
На время карантина ЗАО "Альфа Телеком" обеспечило педагогов средних школ SIM-картами, подключенными к тарифу "Мугалим 150" и пакету "Учитель". Школьников Кыргызстана MegaCom подключил к бесплатному пакету "Окуучу", студентов – к интернет-пакету "MEGAСтудент". Выпускники получили возможность подготовиться к ОРТ в приложении Mega24 на кыргызском и русском языках.
В общей сложности компании MegaCom удалось обеспечить бесплатной связью порядка 300 тыс. человек по всему Кыргызстану.
Кроме того, MegaCom запустил бесплатную доставку SIM-карт. В разгар режима ЧП мобильный оператор предоставил абонентам возможность звонить бесплатно – ежедневно компания начисляла 10 минут звонков внутри сети. Также для абонентов запустили акцию "Будь дома с MegaCom". За каждый день, проведенный в условиях самоизоляции, компания дарила абонентам ежедневные увеличивающиеся бонусы - бесплатные гигабайты Интернета, минуты и SMS.
В конце апреля MegaCom организовал раздачу гуманитарной помощи нуждающимся в Джалал-Абадской, Нарынской, Ошской и Чуйской областях. В итоге продуктовые пакеты от ЗАО "Альфа Телеком" получили порядка 6 тыс. семей.
