Разработано приложение "Общественный мониторинг" для оценки качества госуслуг
kaktus.media

Разработано приложение "Общественный мониторинг" для оценки качества госуслуг

576  2

В рамках проекта Европейского союза "Единство народа в многообразии" было разработано приложение "Общественный мониторинг" в целях оценки качества государственных услуг, предоставляемых населению. В данном приложении вы можете пройти опросы на интересующие общество темы, оставить заявку на получение помощи в условиях чрезвычайного положения или ситуации, ознакомиться с реестром существующих государственных услуг, а также оставить рекомендации по работе министерств и ведомств. В данный момент приложение доступно для пользователей Android в Play Market.

Как пользоваться данным приложением?

При открытии приложения необходимо пройти регистрацию и оставить свой электронный адрес, затем вы попадете на главную страницу, где можете выбрать необходимую функцию: оценка работы министерств и госуслуг, прием обращений граждан и др. Вы также можете воспользоваться чатом с МТСР КР и ГАМСУМО и получать оповещения от них.

Манас Шакетаев, национальный специалист по мониторингу и оценке проекта "Единство народа в многообразии", ответил на вопросы о приложении.

- По каким вопросам можно обратиться за получением помощи при чрезвычайной ситуации? Какие проблемы граждан приложение помогает решать?

- Как показала ситуация в Кыргызстане с марта по сегодняшний день, определенная часть населения, которой необходима помощь - материальная, консультативная - не знают, к кому можно обратиться или как получить ту или иную поддержку. Таким образом, данная функция выступает мостом между теми, кому необходима помощь, и теми, кто может ее оказать. Если вы оставите заявку в нашем приложении, мы обработаем ее в кратчайшие сроки и направим ее лицам, которые смогут оказать соответствующую помощь.

- С какой целью проводятся опросы в приложении?

- На сегодняшний день в Кыргызстане отсутствует такой инструмент, который мог бы в кратчайшие сроки отображать реальное мнение людей по той или иной теме или вопросу. Для чего это нужно? Учитывая сегодняшние реалии, необходимо принимать стратегические решения на любом уровне, понимать общество, в котором мы живем, основываясь на максимально объективных и актуальных данных в целях достижения благоприятных результатов для населения.

- Для чего нужна функция чата с МТСР КР и ГАМСУМО?

- Пользователь приложения может задать интересующий вопрос, оставить жалобу или предложение по работе одного из ведомств, в свою очередь представители данных ведомств получат сообщения и отправят ответ с позиции ведомства. Основная цель чата с данными ведомствами - это упрощение возможности общения между гражданами и представителями ведомств.

Приложение постоянно развивается. Если у вас есть какие-либо идеи или предложения по усовершенствованию приложения, мы всегда рады получить обратную связь на страницах проекта в социальных сетях @nationalunityindiversity.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60 (Бишкек) , +996 (558) 77 88 11 (Ош)
URL: https://kaktus.media/417833Копировать ссылку
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Зрячий
27.07.2020, 19:16

Вот вообще не нужное приложение. Это как в задрипанном сарае ставить новые пластиковые окна. Хуже не будет, но и смысла нету.

Качество госуслуг отвратительное априори, обратная связь только с теми кто непосредственно контактирует с населением, завотделом уже оторванный от реальности. Я не говорю уж про директоров, министров и председателей. Инициативы наши как были на бумаге, так и останутся. Компетентность нулевая. Мырки и рвачи везде, а расписали как будто там эффективные менеджеры будут мониторить. «Ваше мнение очень важно для нас, дождитесь своей очереди...» - знаем, проходили. Только полная люстрация при зарубежном финансировании, других путей нет. А то у нас как в том анекдоте, только кровати переставляют...

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
322
28.07.2020, 07:07

Предложение с предложением уже устарело-народ уже высказал свое мнение об эффективности работы министерств и ведомств! О какой эффективности можно говорить в это ситуации?! Было время на подготовку к вирусу, Минздрав, МЧС, правительство, мэрия 2 месяца вешали нам лапшу на уши сто все есть, не допустим, победим, лекарства-есть, боьницы готовы, люди обучены и что по факту?!-О?! Вот и вся оценка! Премьер оовоиит нашли на складах лекарство, которре прятали, правоохранители ооворчт-нет, все ок, все законно! ФОМС верещит что все есть а врачи без СИЗ, без питания-о какой эффективности госмашины можно говорить когда сама ситуация показывает что нет ее этой эффективности! Лучше бы на эти деньги лекарств купили или накормили врачей!

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
  • Комментарии (в том числе ники) могут быть только на одном из трех языков: государственном (кыргызском), официальном (русском) или языке международного общения (английском). Допускается использование указанных языков в одном комментарии одновременно.
НАВЕРХ  
НАЗАД