Онлайн-кредиты в Кыргызстане: часто задаваемые вопросы

СМС об одобрении заявки получена, но потом поступил отказ. Что делать?

С такой ситуацией в ЗАО МФК "ИНКОМ" еще не сталкивались, так как система рассмотрения заявок автоматизирована и интегрирована с соответствующими базами. Но если вам сначала одобрили кредит, а затем отказали, в таком случае необходимо обратиться лично к нам в офис или задать вопросы по телефону: +996 775 566 666.

Займ одобрили, но я передумал?

Отказаться от одобренного кредита возможно до того момента, пока он не получен и не подписаны документы. В ином случае клиенту придется выполнить все обязательства перед компанией: вернуть заемную сумму и погасить стоимость услуги, которая взимается сразу. В связи с этим ЗАО МФК "ИНКОМ" призывает своих клиентов ответственно подходить к решению об "Онлайн-кредите".

При повторном получении займа вам необходимо заполнить заявку и способ получения:

Если хотите получить наличными через кассу, нужно прийти с паспортом.

Если хотите получить через карту и на "Элсом", без вашего подтверждения компания не будет осуществлять перечисление. Важно: корректно заполнять номер карты и номер электронного кошелька (карта или электронный кошелек должны быть оформлены на вас, перечисление на карту третьих лиц не осуществляется.

По какой причине мне могут отказать в займе?

Процедура одобрения автоматизирована. В частности, проверяется информация, которую вы указывали в заявке, по соответствующим базам. Ваша кредитная история, корректность указанных данных по личной информации.

Если я не успеваю вернуть кредит в срок?

В каждом договоре есть соответствующий пункт о просроченном сроке выплаты "Онлайн-кредита". Призываем своих клиентов внимательно читать условия договора и выбрать срок кредита тот, который позволит вам вернуть деньги вовремя и не испортить свою кредитную историю.

Мы рекомендуем во избежание штрафов заблаговременно обратиться к нам и не допускать наступления просрочки. Вместе мы найдем решение.

Что если мой платеж не вернулся вовремя?

В таком случае применяется индивидуальный подход к каждому клиенту ЗАО МФК "ИНКОМ", но для подтверждения призываем вас сохранять чеки по проделанной операции.

Зачисление денежных средств через сервисы партнеров для погашения кредита может занимать определенное время.

Можно ли продлить полученный кредит?

Такая услуга не предусмотрена договором об "Онлайн-кредите". Вы можете вернуть кредит в срок и оформить новый.

Как перенести дату возврата?

Если вы понимаете, что не успеваете вернуть заем в срок, то во избежание штрафов рекомендуем заблаговременно обратиться к нам и не допускать наступления просрочки.

Что будет, если я не погашу заем?

В таком случае будет применена процедура согласно законодательству КР (иски, судебные процессы и так далее).