Call-центр: Где цифровизация? Почему движение посылок невозможно отследить?

Информацию в Call-центр прислал читатель.

Помнится, раньше на сайте "Кыргызпочтасы" была возможность отслеживания посылок. Функция полезная, но почти никогда не работала, и вместо того чтобы исправить неполадки, ГП "Кыргызпочтасы" не придумало ничего лучше, как удалить функцию полностью.

Сейчас каждый раз ожидание посылки напоминает лотерею: после пересечения границы нашего государства трек обрывается и далее нигде не просматривается до получения уведомления из почтового отделения... а часто и просто пропадает навсегда. Я, конечно, понимаю, что почта - предприятие убыточное и (цит.) "никто нам ничем не обязан", но все же весь этот совок в десятилетие всеобщей цифровизации как минимум выглядит дикостью.