Горячая линия 118 возобновила работу

Служба горячей линии 118 по вопросам COVID-19 вновь начала принимать звонки. Об этом сообщает пресс-центр Минздрава.

С 10 сентября по 10 октября работа колл-центра была временно приостановлена в связи с тем, что специалисты Центра электронного здравоохранения проводили технические работы по налаживанию сетей, а также по обучению операторов колл-центра.

Министерство здравоохранения с 13 октября запустило колл-центры при четырех объединенных центрах семейной медицины в Бишкеке, а также при областных центрах семейной медицины для предоставления удаленной, своевременной и квалифицированной медицинской консультации по предотвращению распространения COVID-19 среди населения, говорится в сообщении.

Колл-центры функционируют на базе единого информационного номера – 118.

"Основная цель колл-центра состоит в том, чтобы уменьшить количество госпитализаций в связи с COVID-19 путем предоставления населению своевременных и квалифицированных медицинских консультаций. Предоставление населению точной и исчерпывающей информации о коронавирусе, как и дистанционное консультирование на основе симптомов, имеет важное значение для сокращения числа посещений медицинских учреждений", - сказано в сообщении.